xbike

ve čtvrtek 10.3. objednáno vše na tuning-centrum.cz, v pondělí 14.3. na poště, vše ok a cena díky jejich "hlídání cen" nižší než na OB autodíly takže aspoň nějaký plus po 2 měsících :)

to juke.box: ok ..jak píšeš, asi jsem měl jen pech.. už jsem objednal jinde, tak uvidíme, jestli časem nezaložím další téma :)

to juke.box: nemám důvod si tady něco vymýšlet... prostě jsem jen popsal zkušenosti s touto firmou jestli mají fofry nevím, ale dle toho, jak zvedají telefon a reagují na emaily, tak asi veliké.. nemyslím si, že to bylo korektní jednání z jejich strany, k zákazníkovi by měli mít jiný postoj a s takovým přístupem přijdou o kšeft.. vše jak bylo jsem popsal, nemá cenu s k tomu vracet.. :( prostě za mě palec dolů

takže dnes, tj. 8.3. se mně podařilo dovolat na tel. zmíněné firmy, paní mi "laskavým" hláskem sdělila, že je objednávka stornovaná a musel mi o tom dojít email. Znovu jsem ji vysvětlil celou věc, že jsem nic nestornoval, někdo mi od nich volal, řekl pouze, že nemají jednu věc z objednávky (pozn. nejednalo se o díl od Milotecu), jestli chci zbytek poslat, řekl jsem ANO , poté mi 24.2. došel email o tom, že mi objednávku posílají a na další moje emaily, kde objednávka je, už neráčili odpovědět... no škoda slov, omluvila se mi s tím, že Milotec již neobjednávají a proto vše stornovali.. od Milotecu jsem měl jen jednu věc z 5ti věcí z celé objednávky, ale to už paní neřešila... nevím co k tomu víc říct.. přístup k zákazníkovi na 1 s *

tak to tedy nechápu, proč já mám takovou smůlu :( ...kdybych tam něco objednal za pár stovek, tak chápu, že se "nepřetrhnou"...ale i tak, slogan "zákazník náš pán", dle mých zkušeností s touto firmou, asi neznají ... no počkám ještě týden a pak objednám jinde.. čekat 2 měsíce je myslím až až :D

ještě doplním, že kdykoliv jsem volal, tak telefon nebrali... trošku mi to "smrdí" levárnou, jestli takto fungují a chovají se ke všem zákazníkům, tak nechápu, že ještě nezkrachovali :/ :/ :/

podělím se se čtenáři fóra se svými zkušenosti s fy. OB autodíly s.r.o., viz. http://www.obautodily.cz začátkem roku, přesně 18.1.2011 jsem si objednal přes jejich web nějaké věci na octavku... druhý den došel email o potvrzení objednávky s tím, že věci budou odeslány na moji adresu... po týdnu nic, tak píši kde je problém, asi po 2 hodinách telefonát, nějaká paní mi sdělila, že jednu věc z mojí objednávky nemají skladem (na jejich stránkách je uvedeno, že skladem je), jestli má objednávku stornovat nebo si počkám cca. 14 dní.. řekl jsem, že počkám a po 3 týdnech kdy se nic nedělo, opět jsem psal email, kdy mi paní volala si až 3 den, že ta věc, na kterou jsem čekal, se již nevyrábí (jinde na webu ji mají), jestli chci zbytek věcí poslat..řekl jsem, že ano, druhý den (24.2.2011) došel email, že vše posílají a do dnešních dnů nic, na email, jak dlouho trvá dodání žádná reakce, tak už opravdu nevím, co si mám o této firmě myslet .. máte taky někdo takové zkušenosti nebo jen v mém případě si nechtějí vydělat ani korunu ??? ...ještě, že jsem nic neplatil předem (což normálně při objednávkách přes net dělám), takto bych byl mínus cca. 6litrů :(

klobouk dolů, díky za instruktážní video :)

díky:) snad to nepo... :-D

díky za reakci, ale jak ten plastový spodek vycvaknu??? jaký je na to grif?? nerad bych na to šel "silou" a něco zničil

koupil jsem si novou řadící páku a nejde mi sundat manžeta u řadící páky Octavia II kombi, abych ji mohl přetáhnout a vycvaknout starou řadící páku :( má s tím někdo zkušenosti?? děkuji za radu