Reklamace vad S3, úspěšné odstoupení od kupní smlouvy

[ferda25]

Bod 2 není o tlumičích, jasně tvrdí, že sportovní podvozek neexistuje.

[Clerfayt]

před 3 hodinami, ferda25 napsal:

Mám to tak chápat, že jsem zaplatil 5.100,- za věc která neexistuje, tj. byl jsem podveden a firma Škoda Auto a.s. prodává neexistující produkt.

 

Já to chápu tak, že jsi zaplatil 5100 za snížení podvozku o 15 mm. 

[ferda25]

Dle faktury jsem tím měl získat sportovní podvozek.

[bojler]

Mám pocit, že dobře víš o tom, že jako sportovní podvozek je prodávána právě úprava se snížením. Nebo někdo za 5 100Kč čeká víc?

 

Připomínáš mně kamaráda, kterému "hráblo" obdobným způsobem. Vedl pro změnu svatou válku proti řediteli jedné z městských organizací. Vysloveně žil hledáním chyb, podával stížnosti. Skončil tak, že ho odsoudili za stalking.

 

Vyser se na to, nic tím nezískáš. Pokud teda nejseš aktivista z podstaty věci a nebaví tě to. A nebo jestli nehledáš záminku k vrácení auta.

[Martin.sv]

Bojler: 

neprijde mi, ze by se Ferda chtel mstit, ale upozornuje na to, co zjistil a jake ma informace. Ve vysledku jde o to, ze si neco zaplatis za 5.100,-Kc a krom vysky, zadny rozdil,... mj. podlozky stoji takovou castku??:-(

 

k druhe veci: v zijeme v hnusnem kapitalismu, kdy silnejsi vykoristuje slabsiho. Pojistovny, obchodnici, automobilky, atd. spolehaji, ze lidi se nebudou soudit a resit to! Oni na to maji pravniky, penize, cas,... zato ty cekas, jak to ve vysledku dopadne:-( po investici sveho casu, penez, soudu! Vetsina lidi nad tim mavne rukou. 

 

[ferda25]

Zda mě to baví nebo ne. Určitě ne. Proč to dělám. Jsem k tomu nucen okolnostmi.

 

Opět jen odkazuji na to, že nejde o to, co jsem získal, ale o fakt, že mě někdo ze Škodovky tvrdí, že mi prodali něco co neexistuje. Uvědomte si, že 5.100,- nelze brát jako částku za díly, ale je to částka daná i výbavou atd...tlumiče i sportovní můžou stát stejně jako normální tlumiče a protože normální tlumiče nedávám, tak tam není tak velké navýšení. Naopak lze tvrdit, že vlastně tím, že dali jen jiné pružiny, pokud to tak je, tak je to opět klamání zákazníka, protože všechny pružiny stojí jako náhradní díl stejně.

 

Columbus v této výbavě stoji polovic toho co by stál nový díl a taky mi ho nedají jen půlku.

Editováno: 5. Květen 2018, autor: ferda25

[Twisted]

před 1 hodinou, Martin.sv napsal:

Bojler: 

neprijde mi, ze by se Ferda chtel mstit, ale upozornuje na to, co zjistil a jake ma informace. Ve vysledku jde o to, ze si neco zaplatis za 5.100,-Kc a krom vysky, zadny rozdil,... mj. podlozky stoji takovou castku??:-(

Nestojí, ale připlácí se i za větší blbosti. Tempomat (zvlášť pokud je v základu speed limiter), hill holder, dříve XDS nebo u jiných automobilek Grip control a podobně, všechno jsou to položky se zanedbatelnými náklady.

[deto]

Automobilky nefunguju pricingom, ktory sa nazyva Cost+. Funguju v pricingu Market price. Predavaju tovar, sluzby a funkcie auta za cenu, pri ktorej maju rozdielnu ziskovost, a pri ktorej su schopni tieto sluzby a funkcionality predat tak, aby sa im vratili naklady na vyvoj + predikovany zisk.

[Martab]

Ikdyž už to s oknem nemá nic společného, tak "výživné" počtení...

 

Jen tak mimo jak ti chtěli odmítnout náhradní auto, je zajímavé, že stačí odjet kousek na východ  vše je jinak...: http://www.skoda-auto.sk/servis/nahradne-vozidlo na západ od nás to pude nejspíše podobné...

[ferda25]

Noční můra v podobě kvality práce servisního centra pokračuje. Při opravy kabelové trasy na volantové tyči, vrátili ozdobnou krytku pod tlačítkem panelu přístrojů tak, že po nulování se již tlačítko nemohlo vrátit, protože jeho trasa kolidovala se špatně umístěnou krytkou. K čemu je mi záruka, když při opravě jedné věci poškodí další věc...  

Editováno: 7. Květen 2018, autor: ferda25

[ferda25]

A další vada na mém voze...upadlá guma mezi dveřmi.

 

 

Nájezd 10000 km a 19 měsíců od výroby.

 

 

[Patrik1971]

Ved ty tusim na tom aute ani nejazdis,ked kukam na ten najazd...ty tusim uz iba hladas,co nieje v cajku

[ferda25]

To auto nemá velký nájezd a problémů víc než bych chtěl. Bohužel hledat nemusím, stačí otevřít dveře řidiče.

Editováno: 10. Květen 2018, autor: ferda25

[qwertyx64]

Toto iste som mal aj na Passat-e B7 po roku prevadzky. Tam to na zaruku neuznali, vraj to vzniklo po umyvani v zime.

[jarda.jezek]

Nechápu, proč ferda25 ještě neodstoupil od kupní smlouvy.

[ferda25]

Protože jsem si nechal od servisního centra předělat interiér do provedení "Sportlinu" a bylo mi tvrzeno, že problémy vyřeší. Následně jsem zjistil, že nyní nejde ani nakonfigurovat nový Superb se sedadly v kůži z Alcantry a Arteon je ještě o 400.000,- dražší. Jinak samozřejmě, že pokud se nezačnou chovat jinak, tak rozhodně i to odkoupení od smlouvy je do 13.9.2018 stále ve hře. Už ten fakt, že mi prodali věc na voze, která dle tvrzení vývoje vlastně neexistuje je hodně zajímavé. 

[ferda25]

Další odpověď ze Škodovky:

posílám Vám odpověď na Váš dotaz který jsem dostal od našich specialistů.

1)    Sportovní podvozek Škoda na Superb nabízí (nepřesně formulováno)

2)    Sportovní podvozek není sportovní ve smyslu RS, je snížen o 15mm a má jiné nastavení pružin

3)    Rozdíl jízdních vlastností mezi standardním podvozkem a sportovním je patrný

4)    Neznáme stížnosti typu jako od tohoto zákazníka, naopak vozy jsou velmi dobře hodnoceny i v zahraničních mediích

5)    Vnímání podvozku je subjektivní, tzn. nelze se trefit do gusta úplně každého zákazníka

6)    Výměnu součástí podvozku v žádném případě nedoporučujeme a neschvalujeme

7)    Protáčení předních kol ovlivní zejména způsob rozjezdu, tedy zákazník sám, musí se přizpůsobit aktuálním podmínkám

8)    Kontrola trakce (ASR) funguje, její přínos je nejznatelnější v zimních podmínkách, nelze očekávat, že systém ASR umí myslet a reagovat za řidiče

Na základě Vašich zaslaných objednacích čísel odpovídají následující čísla ze sortimentu ŠKODA Originálních dílů:

přední tlumič - 3Q0413031BF

zadní tlumič - 3Q0513049FP

 

Má odpověď:

bohužel musím konstatovat, že řešení jsem z Vaší strany nedostal.

1. Vaše firma jednou tvrdí, že podvozek vůbec nemontuje a následně bez omluvy tvrdí, že se nabízí. Jak Vám mohu věřit?

2. Nejedná se jen o rozjezdy, ale i o zrychlování na 3 rychlostní stupeň do velkého stoupání.

3. Podvozek není ani komfortní ani sportovní.

4. Vámi vypsaná objednací čísla tlumičů jsou určená i pro standardní podvozek.

 

O kvalitě podvozků firmy Škoda svědčí i poslední test s Opel Insignií, kde jasně prohrál, protože byl nepřiměřeně houpavý. Viz poslední vydání časopisu Auto TIP.

 

Tvrdit, že tlumiče fungují jak mají bez testu je neprůkazné!! I nová věc může být vadná!

 

Věřím, že za měsíc co u Vás auto stálo, jste test tlumičů provedli a máte z něj výstup, který mi prosím pošlete.

 

Pokud Vaše firma nepřijde s konstruktivním řešením, nechám provést v Německu nezávislý test.

 

 

Je to typická ukázka arogance vůči zákazníkovi.  Vlastně tvrdí, že sportovní podvozek nabízí, ale nemontují.

 

Dosud bez odpovědi.

 

[Tragedie_v_JZD]

Tohle je uz troleni.... 

[ferda25]

To ano, ale ze strany Škody Auto a.s., která mi evidentně lhala a odvádí nekvalitně svojí práci.

[Martin.sv]

Ferda25: ma pravdu. Koupil vozidlo, ktere nema parametry, ktere ma mit dle Š-A. Fandim mu. Co se tyka souzeni... tak vidim minus v dnesni legislative. 

Ja se soudil se servisem a soudce sjede advokata (zalobce), ze neumi sepsat zalobu. Servis sebral penize a vozidlo neopravil. Po smiru soudce se me pta, jak to bylo, a kdyz protistrana namita namitku, ze chce konec, tak se zepta na hokej,, co bude za 2h jednani. 

Smutna vec. 

Fandim Ferdovi

[Twisted]

S tím podvozkem tomu nějak nerozumím. Však "sportovní" tam je, jen to nemá co dělat s tlumiči. Automobilka ani netvrdí opak, ne? Druhá věc je, jestli jsou tlumiče vadné a způsobují nestandardní chování, to je potřeba otestovat.

[ferda25]

Opětovná citace toho, co mi prvně odpověděli:

2.     Vozidla Superb nejsou vybavena zvláštním /  sportovním  / podvozkem. Přes celou paletu je zástavba tlumičů se shodným nastavením. Pro některé verze a trhy jsou montované tlumiče s jinou charakteristikou a podložkami

 

Na faktuře mám položku, která tvrdí opak a v další reakci už to samé nikdo netvrdí.

 

Z toho co mi napsali prvně, není dle jejich tvrzení, ani sportline vybaveny ničím specifickým. 

Editováno: 19. Květen 2018, autor: ferda25

[Tragedie_v_JZD]

No tak nekdo napsal blbinu. V druhym emailu to opravili.

 

co od nich vlastne chces? Omluvu pred nastoupenou jednotkou a rozvinutou zastavou?

[ferda25]

Buď budou řešit vady na voze nebo budou muset vrátit peníze. 

[Clerfayt]

před 1 hodinou, Tragedie_v_JZD napsal:

No tak nekdo napsal blbinu. V druhym emailu to opravili.

Mě přijde, že píší blbinu do katalogů a konfigurátoru. Tu položku nemaji nyzývat "Sportovním podvozkem", ale spíš "Sníženým podvozkem". Ale to je za tu cenu dost absurdní.