Přejít na obsah
  • Vytvořit účet
Dominikk19

Záruka v autorizovaném servisu

    Doporučené příspěvky

    Ahoj všem,

     

    Mám jednoduchý dotaz. Pokud opravu ( servis ) provadí autorizovaný servis, tak mám nějakou záruku ?

     

    Například, když si nechám udělat nové rozvody a něco se stane a budou moci za to rozvody zodpovídá za to servis, když se to stane třeba půl roku po výměně ? Nebo brzdy apod.

     

    Děkuji.

    Sdílet tento příspěvek


    Odkaz na příspěvek
    Sdílet na ostatní stránky

    V principu ano, ale je to dost složitá problematika.

     

    Vyslovená záruka na opravu už v zákoně není. Je tam jen obecné ustanovení, které zjednodušeně říká, že ten kdo opravuje je zodpovědný za to, že to i opraví. Pokud se ale jedná o vztah podnikatel + nepodnikatel (= běžný spotřebitel), lze navíc aplikovat klasickou lhůtu 24 měsíců, ve které lze na vadu (=neprovedení opravy) pokázat s tím, že prvních 6 měsíců je důkazní břemeno na straně servisu. A tohle samozřejmě platí i na díly, které při opravě použije, protože servis je v tomto případě v roli prodejce.

     

    No a teď se to celé komplikuje v tom, že smluvní strany se mohou dohodnout jinak. 

    A také se to komplikuje, pokud je oprava provedena v rámci záruky - zde je výklad zákona nejednoznačný a zpravidla se to bere tak, že záruka na vyměněný díl se neprodlužuje. Je ale možný i přesně opačný výklad. Myslím, že o tom ještě žádný soud ještě nerozhodl.

    Sdílet tento příspěvek


    Odkaz na příspěvek
    Sdílet na ostatní stránky

    Pokud chcete odpovídat, musíte se přihlásit nebo si vytvořit účet.

    Pouze registrovaní uživatelé mohou odpovídat

    Vytvořit účet

    Vytvořte si nový účet. Je to snadné!

    Vytvořit nový účet

    Přihlásit se

    Máte již účet? Zde se přihlašte.

    Přihlásit se

    • Podobný obsah

      • Od stefanit1
        Prodám užitkový automobil Škoda Roomster Praktik 1.4 16V 63kw (typ motoru BXV), koupeno nové v ČR, po 1.majiteli, nebouráno, modelový rok 2009, počet míst 2. počet dveří 5.
         
        Na Praktika velmi bohatá výbava, téměř vše co šlo objednat navíc: servo, Airbagy, ABS, MSR, poloautomatická KLIMATIZACE Climatic, el. okna, el. a vyhřívaná zrcátka, tón.okna, centrální zamykání na DO – sklopný klíček, střešní nosiče – hagusy, mlhovky, rádio orig. Škoda – Beat + více repro, bluetooth HF Parrot, boční lišty, výškově nastavitelná sedačka, výškově a podélně nastavitelný volant, 2x 12V zásuvka, automatická světla, zámek zpátečky Construct
        Nákladní prostor: obložení nákladové hrany, 3dílná protiskluzová podlaha, krycí mříž skla 5.dv, osvětlení nákl.prostoru, posuvná dělící stěna, 6 upínacích ok, objem 1900 l, Europaleta.
         
        Najeto 206 tis. km – jeto na dálky a voženo el.vybavení., nemá ani nemělo tažné = nepřetěžováno. Výborný tichý motor s dobrým výkonem a malou spotřebou. V záplavě 3válců 1.2HTP a 1.4TDi velmi ojedinělá 4válcová motorizace 1.4 16V za kterou se u nového hodně připlácelo. ( Cena nového auta byla 435 tis. kč!)
        VEDENÁ SERVISNÍ KNIHA OD ZAČÁTKU DO KONCE. Úplná servisní historie. Ježděno na krátké servisní intervaly – po max. 15 tis.km. Ve 180 tis.km NOVÉ ROZVODY, 1.5roku stará aku.
        Nyní 4 ks NOVÉ PNEU MICHELIN Energy Saver v hodnotě 8 500,-! Kč (DOT 2017). Poslední servis větší – olej, pylový filtr, brzdová kapalina..atd.
        Podvozek bez vůlí, spojka nejeví známky opotřebení, výborné řazení, řízení a celkově nadstandardně zachovalý stav. 100% bez jediného puchýřku koroze. K vozu orig. 2x sklopný klíček + 3x zámek zpátečky + štítky. Ručím za původ vozu, servisní historii a najeté km !!!
        Plní Euro 4 – při převodu se nic neplatí. Bazary prosím nevolat.
         
        Cena: 79 000,- Tel.: 722 133 118, J.Čechy












      • Od Majchel
        Ahojte,
        chcel by som sa spytat, ci by niekto nevedel poradit ako postupovat pri reklamacii opravy v servise.
         
        Problem je asi taky, ze mi blikala kontrolka zhavenia, napichli na diagnostiku ta ukazala skrtiacu klapku zavada elektroniky a tak mi ju vymenili. Zaplatil som kopec penazi ale ked som prisiel domov po tyzdni to zacalo robit znova.
         
        Dal som to pozriet znamemu a ten to napichol a ta ista chyba, zistil ze asi 30cm od skrtiacej klapky bol predrany privodny kablik a kvoli tomu to vyhadzovalo chybu. Stacilo ho oizolovat vymazat chybu a vsetko ide ako ma. 
         
        Keby servis spravil aspon beznu obhliadku vozidla prisiel by na to tiez ale hned mi dali zaplatit novy diel. Da sa to nejako reklamovat ? Oplati sa s tym nieco robit ?
         
        Dakujem.
      • Od Cafedelmar
        Zdravím,
         
        máte někdo podobnou zkušenost s vadnými chromovanými lištami okolo bočních oken auta? Konkrétně u jednoho z našich Superbů III došlo k tomu, že chrom na lištách zbělel a zmatněl. Dali jsme to reklamovat, ale bylo nám v servisu řečeno (údajně po konzultaci s výrobním závodem), že jsme si to způsobili sami, resp. že nám to způsobila myčka nějakým agresivním chemickým přípravkem. Zajímavý na tom je, že je to pouze u některých dílů lišty, tedy některé díly jsou ok, některé jsou zmatněné. Pokud by tvrzení servisu mělo být pravdivé, pak by to asi znamenalo, že myčka použila příslušný čistící přípravek pouze na určitý díl lišty, ale ostatních se "nedotkla". Nevím, jak si jejich odůvodnění mám vykládat. Samozřejmě mi to přijde jako totální blbost. Co si o to myslíte?


      • Od Maaho
        Na prodej Škoda Superb II kombi, do provozu 25.11.2014
        VIN: TMBJE73T3F9032935
        - kód motoru CFFB -  bez SW úpravy (dieselgate inside), start/stop vypnutý
        - tovární záruka 5 let / 100 000 km
        - aktuálně najeto 39 655 km
        - 2. majitel (1. Škoda Auto, a.s.), původ ČR
        - krásný stav bez škrábanců, neponičený interiér, nekuřácký vůz, ručně myto, nafta pouze od Čepra (plus aditiva)
         - výbava Elegance plus (vyhřívané čelní sklo, sedadla kůže/alcantara (el. ovládaná s pamětí), kessy, parkovací asistent, alarm, dynamické bi-xenony, denní svícení, vč. zadních světel a osvětlení RZ, samozatmavovací zpětná zrcátka, 5. el. dveře - zavírání i otvírání klíčem i tlačítkem u řadící páky , Bolero + soundsystém, roletky zadních oken, alu Luxon 18", originál tažné zař. (nutno dodělat el.), dešťový a světelný senzor, AUX, BT telefonování, XDS, asistent rozjezdu do kopce, asistent rozpoznání únavy a  další drobnosti)
        - vůz byl v minulosti havarován, opraveno v autoriz. servisu Škoda (viz. foto nehody + aktuální stav)
        - kompletní výbava, servisováno pouze v autor. servisu, výměna oleje každých 15 000 km
        - veškerá dokumentace a palubní literatura
        - 2x klíček
        - k vidění Kolín a okolí
         
         
      • Od erozim
        Prodám Škoda Fabia RS 1.9 TDi 96 Kw/131 k. ASZ (úplně poslední s ASZ před emisně ošizeným typem BLT), 6ti rychl. převodovka, servisní kniha – ÚPLNÁ SERVISNÍ HISTORIE ŠKODA!  Model 2006, nebourané, po 1.maj. V původním orig.stavu-žádný čip, či jiné další úpravy! Velmi zachovalé (pěkný lak, žádné velké šrámy, důlky, promáčkliny..ap, parkováno v garáži-něco úplně drobného se ale asi najde, auto není nové), Bez koroze.  Čistý interiér, nekuřák. Ručím za původ a najeté km! TK 6/2018
                                                    
        XENONOVÉ světlomety+ostřiky, KLIMA+ 2x chlaz.schránka, ESP, ABS, ASR, 4x Airbag, VYHŘÍVANÉ SEDAČKY, Sunset, el.okna+el.a vyhř.zrcátka, orig.Alu kola 16, 3ramenný volant, sport. sedačky, malý kožený paket, chrom paket, orig.CD rádio Symphony+8x repro, DO centrál v klíči, palubní počítač, stav.volant+obě sedačky, mlhovky, dělená sedačka, úložné boxy pod sedadly, výsuvný kaslík pod rádiem..
                                                               
        najeto 193 tis.km– doložím! Ve 115 tis. km nové rozvody+ nové originál Turbo!, ve 183 tis.km nové zadní brzdy (přední velmi dobrý stav). Nové xen.výbojky OSRAM, zadní tlumiče Monroe,
        Pokud se vám zdá, že má auto více najeto, přijeďte se podívat v jakém je technickém i optickém stavu narozdíl od jiných nabizených s uváděným nájezdem např.140 tis.km ap :- )
        Jeto na delší vzdálenosti- zachovalé, nerozvrzané, servisované auto.

         
          15 855 km - olej            
          30 732 km – olej + servis.prohl.
          45 803 km - olej
          61 781 km - olej + servis.prohl. + vzduch.a palivový filtr, výměna brzdové kapaliny
          78 063 km - olej + servis. prohl.
          93 049 km - olej + servis.prohl.
        102 034 km - nový ventil zpětného vedení výfukových plynů
        108 857 km – olej + servis.prohl.+ brzd.kap.
        114 801 km – olej + vzduch.+ palivový filtr, komplet rozvody a kladky + nové Turbo
        130 690 km – olej + servis.prohl., komplet brzdy, zadní třmen,
        147 690 km – olej + servis.prohl,
        164 121 km – olej + servis.prohl.+ brzd.kap.
        170 314 km - měněn nový chladič z důvodu netěstnosti
        174 105 km – olej + servis.prohl., vzduch a palivový filtr, pylový  filtr
        182 615 km – olej + servis prohlídka +brzd. kap.,nové zadní brzdy, pylový filtr+des…atd. Servis za cca 30 tis.!  
        193 000 km – nový klínový řemen orig.

         
        Vše servis Škoda+orig.díly!

         

         
        Auto pro toho kdo ocení tech.stav, rozumné poctivé km a servis.historii Škoda. Prodej z důvodu malého využití.

         
        2x orig.sklopné klíče(1 nový nepoužitý)+štítky s kódy, faktury od servisu, prohlídek..Více foto zašlu mailem. Cena: 159 tis. Tel.: 777 906 971, bazary prosím nevolat.



































    ×