Přejít na obsah
  • Vytvořit účet
Dominikk19

Záruka v autorizovaném servisu

    Doporučené příspěvky

    Ahoj všem,

     

    Mám jednoduchý dotaz. Pokud opravu ( servis ) provadí autorizovaný servis, tak mám nějakou záruku ?

     

    Například, když si nechám udělat nové rozvody a něco se stane a budou moci za to rozvody zodpovídá za to servis, když se to stane třeba půl roku po výměně ? Nebo brzdy apod.

     

    Děkuji.

    Sdílet tento příspěvek


    Odkaz na příspěvek
    Sdílet na ostatní stránky

    V principu ano, ale je to dost složitá problematika.

     

    Vyslovená záruka na opravu už v zákoně není. Je tam jen obecné ustanovení, které zjednodušeně říká, že ten kdo opravuje je zodpovědný za to, že to i opraví. Pokud se ale jedná o vztah podnikatel + nepodnikatel (= běžný spotřebitel), lze navíc aplikovat klasickou lhůtu 24 měsíců, ve které lze na vadu (=neprovedení opravy) pokázat s tím, že prvních 6 měsíců je důkazní břemeno na straně servisu. A tohle samozřejmě platí i na díly, které při opravě použije, protože servis je v tomto případě v roli prodejce.

     

    No a teď se to celé komplikuje v tom, že smluvní strany se mohou dohodnout jinak. 

    A také se to komplikuje, pokud je oprava provedena v rámci záruky - zde je výklad zákona nejednoznačný a zpravidla se to bere tak, že záruka na vyměněný díl se neprodlužuje. Je ale možný i přesně opačný výklad. Myslím, že o tom ještě žádný soud ještě nerozhodl.

    Sdílet tento příspěvek


    Odkaz na příspěvek
    Sdílet na ostatní stránky

    Pokud chcete odpovídat, musíte se přihlásit nebo si vytvořit účet.

    Pouze registrovaní uživatelé mohou odpovídat

    Vytvořit účet

    Vytvořte si nový účet. Je to snadné!

    Vytvořit nový účet

    Přihlásit se

    Máte již účet? Zde se přihlašte.

    Přihlásit se

    • Podobný obsah

      • Od cosby
        Nabízím:
        Pneuservisní práce autoservisní práce plnění klimatizací geometrie podvozku.  
        Rozšířená diagnostika vozů Škoda, VW, Audi, Seat
        výpis chybových hlášení kódování jednotek kontrola funkčnosti turbodmychadel, váhy vzduchů on-line měřením
        Mimo koncernových vozů Vám můžeme nabídnout i pc diagnostiku ostatních evropských, japonských a asijských vozů.
        Opravy, aktualizace, odblokování obrazu u navigací Columbus/RNS510 vč nejnovějších modelů OIII, Superb III, Discovery.
         
        Lokalita - Kopřivnice - Severní Morava
        http://www.mcpneu.cz
        https://mcaservis.webnode.cz
         
         
         
      • Od michal2009
        Ahoj,
         
        jako partner nabízím následující službu pro klub:
         
        KUPUJETE OJETÝ AUTOMOBIL? Pak vám s prověřením rád pomůžu (autobazary, soukromníci, dovozy apod.). 
        Prohlídka obsahuje:
        - základní prověření před samotným výjezdem
        - na místě např. zkontroluji, jestli bylo auto bourené či lakované, technický stav (podvozek, motor), diagnostika (chyby, nájezd km, stav vstřikovacího systému, DPF atd.), zkušební jízdu atd. a na základě těchto poznatků vám sdělím skutečný stav vozu a v případě zájmu o automobil pomůžu domluvit lepší cenu v návaznosti na zjištěné chyby.
        Takto se cena usmlouvá nejlépe = v 90% případů mě zaplatí prodávající ojetého auta, ne vy, jako kupující! Díky těmto službám budete vědět, co kupujete.
         
        Cena prověření se pohybuje od 1.500,- Kč až 3.000,- Kč bez DPH. Jsem plátce DPH.
        Při využití této služby zároveň nabízím prvotní servis (oleje, filtry, příp. rozvody). Ostatním auta NEservisuji!
         
        Pro více info prosím SZ 
      • Od stefanit1
        Prodám užitkový automobil Škoda Roomster Praktik 1.4 16V 63kw (typ motoru BXV), koupeno nové v ČR, po 1.majiteli, nebouráno, modelový rok 2009, počet míst 2. počet dveří 5.
         
        Na Praktika velmi bohatá výbava, téměř vše co šlo objednat navíc: servo, Airbagy, ABS, MSR, poloautomatická KLIMATIZACE Climatic, el. okna, el. a vyhřívaná zrcátka, tón.okna, centrální zamykání na DO – sklopný klíček, střešní nosiče – hagusy, mlhovky, rádio orig. Škoda – Beat + více repro, bluetooth HF Parrot, boční lišty, výškově nastavitelná sedačka, výškově a podélně nastavitelný volant, 2x 12V zásuvka, automatická světla, zámek zpátečky Construct
        Nákladní prostor: obložení nákladové hrany, 3dílná protiskluzová podlaha, krycí mříž skla 5.dv, osvětlení nákl.prostoru, posuvná dělící stěna, 6 upínacích ok, objem 1900 l, Europaleta.
         
        Najeto 206 tis. km – jeto na dálky a voženo el.vybavení., nemá ani nemělo tažné = nepřetěžováno. Výborný tichý motor s dobrým výkonem a malou spotřebou. V záplavě 3válců 1.2HTP a 1.4TDi velmi ojedinělá 4válcová motorizace 1.4 16V za kterou se u nového hodně připlácelo. ( Cena nového auta byla 435 tis. kč!)
        VEDENÁ SERVISNÍ KNIHA OD ZAČÁTKU DO KONCE. Úplná servisní historie. Ježděno na krátké servisní intervaly – po max. 15 tis.km. Ve 180 tis.km NOVÉ ROZVODY, 1.5roku stará aku.
        Nyní 4 ks NOVÉ PNEU MICHELIN Energy Saver v hodnotě 8 500,-! Kč (DOT 2017). Poslední servis větší – olej, pylový filtr, brzdová kapalina..atd.
        Podvozek bez vůlí, spojka nejeví známky opotřebení, výborné řazení, řízení a celkově nadstandardně zachovalý stav. 100% bez jediného puchýřku koroze. K vozu orig. 2x sklopný klíček + 3x zámek zpátečky + štítky. Ručím za původ vozu, servisní historii a najeté km !!!
        Plní Euro 4 – při převodu se nic neplatí. Bazary prosím nevolat.
         
        Cena: 79 000,- Tel.: 722 133 118, J.Čechy












      • Od Majchel
        Ahojte,
        chcel by som sa spytat, ci by niekto nevedel poradit ako postupovat pri reklamacii opravy v servise.
         
        Problem je asi taky, ze mi blikala kontrolka zhavenia, napichli na diagnostiku ta ukazala skrtiacu klapku zavada elektroniky a tak mi ju vymenili. Zaplatil som kopec penazi ale ked som prisiel domov po tyzdni to zacalo robit znova.
         
        Dal som to pozriet znamemu a ten to napichol a ta ista chyba, zistil ze asi 30cm od skrtiacej klapky bol predrany privodny kablik a kvoli tomu to vyhadzovalo chybu. Stacilo ho oizolovat vymazat chybu a vsetko ide ako ma. 
         
        Keby servis spravil aspon beznu obhliadku vozidla prisiel by na to tiez ale hned mi dali zaplatit novy diel. Da sa to nejako reklamovat ? Oplati sa s tym nieco robit ?
         
        Dakujem.
      • Od Cafedelmar
        Zdravím,
         
        máte někdo podobnou zkušenost s vadnými chromovanými lištami okolo bočních oken auta? Konkrétně u jednoho z našich Superbů III došlo k tomu, že chrom na lištách zbělel a zmatněl. Dali jsme to reklamovat, ale bylo nám v servisu řečeno (údajně po konzultaci s výrobním závodem), že jsme si to způsobili sami, resp. že nám to způsobila myčka nějakým agresivním chemickým přípravkem. Zajímavý na tom je, že je to pouze u některých dílů lišty, tedy některé díly jsou ok, některé jsou zmatněné. Pokud by tvrzení servisu mělo být pravdivé, pak by to asi znamenalo, že myčka použila příslušný čistící přípravek pouze na určitý díl lišty, ale ostatních se "nedotkla". Nevím, jak si jejich odůvodnění mám vykládat. Samozřejmě mi to přijde jako totální blbost. Co si o to myslíte?


    ×