Ahoj.
Mám Octávku 2007 (zakoupena v r. 2012 od firmy, která byla prvním majitelem). Od té doby mám auto mj. pojištěné proti vandalismu. No a jak se tak v Praze stává, auto za ty roky bylo omláceno snad ze všech stran. Tzn. na dveřích u spolujezce je nějaký šrám, něco na nárazníku, něco na dveřích za řidičem apod.. Delší dobu jsem na to kašlal a teď bych to rád vyřešil. Jak to správně nahlásit, abych měl maximální šanci na vyřešení?
Mám pocit, že všechny skutky se mají hlásit hned po jejich zjištění. To mám ale říct, že jsem ráno přišel k auto a to bylo odřené ze všech stran? A nebo se pletu a můžu to nahlásit kdykoliv?
A druhá věc, jak takové vyřešení probíhá? Dají mi peníze, abych si to vyřešil a nebo s tím musím do servisu a oni mi to pak proplatí?
Díky moc za rady, fakt jsem v tomhle úplný začátečník.