Paolo.007

Tak od včerejšího večera funguje, snad to vydrží, ale to nic nemění na tom, že 2 měsíce tato placená aplikace nefungovala a nebylo možno ji plně využívat. Nyní je zapotřebí učinit kroky k tomu, aby o dobu nefunčnosti byla doba aplikace bezplatně prodloužena ☝️. Tak pojďme do toho 😉!

... tak jsem to všechno mailem o5 poslal 😡 a uvidím, napište své zkušenosti s tímto placeným produktem od Škody, případně s komunikací, abychom se domohli toho, co si řádně zaplatíme a mohli plně využívat ☝️ Paolo 007 😉

Za chvíli volala operatorka ze stejného čísla 👇, abych poslal mailovou komunikaci, po sdělení, že jsem komunikoval s údaji uvedenými v placené aplikaci sdělila, že nic nemají, kurňa, za co si tu podporu platím, nejdřív 3x nereagují a teď, volám od 👹 k nějaký operátorce Škody 😡☝️

Zavolal jsem na číslo podpory 👇 a pašák sdělil, že mě budou kontaktovat...

Takže dnes, opět už potřetí, kontaktováno centrum podpory přímo z aplikace, kdy přišel systémem vygenerovaný mail, na nějž jsem znovu odpověděl, včetně zaslání požadovaných informací (viz. přílohy). Pokud máte stejný problém, jako že ve vlakně jsou již odezvy, tak dejte zde vědět, abychom se sjednotili v postupu proti zjevnému neřešení problému služby, za kterou si platíme ☝️, diky😉

Přesně, musíme na tom zapracovat ☝️😉

Přesně, pracuji na tom 😉

.... takže dnes, 2.9.2025 opět nic, tedy cca od 5.7.2025, tedy 2 měsíce nefunguje, byť jsem již 2x na žádost podpory zaslal vše, nyní jsem zaurgoval potřetí, pak to budu řešit mediálně případně právní cestou, nehodlám platit koncernu za něco, co nefunguje ☝️😡

Dle komentářů ke článku 👇, to nechodí vícero uživatelům, takže chyba bude systémová a za to se má platit 😡! https://www.garaz.cz/clanek/servis-vyuzijte-svoji-skodovku-naplno-mobilni-aplikace-vas-propoji-s-autem-a-zjednodusi-vam-zivot-i-servis-21015298#dop_ab_variant=0&dop_source_zone_name=autoweb.sznhp.box&source=hp&seq_no=1&utm_campaign=&utm_medium=z-boxiku&utm_source=www.seznam.cz

Ano, tak se to chová, když je auto v nečinnosti, tak nic. Nyní jsem to zkoušel, poslední aktivita včera, když jsem zaparkoval, teď to hodí hlášku, že nelze odemknout, verze 8.4.1., takže platíme za něco, co nejde už asi od začátku července a podpora nereaguje i když jim zašleš požadované podklady 😡☝️!

... přesně

Mě to nechodí už delší dobu a reakce podpory nula, ze standby se aktivuje, ale pak to po chvíli zase spadne do stanby, online se neprovede. 🤷‍♂️

Ahoj, mě to sice čeká poprvé až příští rok, ale co jsem zjistil třeba na YouTube, tak jsou tam filtry 2, jeden z motorového prostoru, tedy OK výměna, druhý uvnitř převodovky. To by však znamenalo převodovku vyndat a rozebrat, to nikdo asi nechce za ty 🫰, tudíž se mění, nebo by měl měnit ten filtr z vnější strany, od motoru. 😉🤷‍♂️

Včera jsem odeslal dle požadavku, dnes jsem přes apku urgoval, ní a co nepřišlo na mail, to samý, takže support má na háku ☝️😡

... rok a půl u Kodíka to bylo v poho i po nainstalování nové verze loni na podzim 🤷‍♂️