Přejít na obsah
View in the app

A better way to browse. Learn more.

ŠKODA Forum - SKODAHOME.cz

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Doporučené odpovědi

Publikováno

Dobrý deň všetkým,

dnes som zažil nečakanú situáciu vďaka aplikácii My Skoda. Poobede mi volal technik zo autoservisu, ktorý mám v aplikácii predvolený ako servisného partnera s otázkou aký mám problém na vozidle, kedže evidujú automatickú žiadosť z aplikácie o návštevu servisu. Odpovedla som, že neevidujem žiaden problém ani chybovú hlášku. Na to sa ma technik opýtal, či sa  mi náhodou neobjavila nejaká žltá kontrolka ako upozornenie, napr. nízka hladina vody v ostrekovači. Tu som priznal pravdu, že včera večer mi vyhodilo Nízka Hladina PHM a ja som dnes po 3 krátkych presunoch ešte nenatankoval. Technik my vysvetlil, že takéto automatické požiadavky pošle samo auto pri žltých alebo aj červených hláškach, ale nedokázal mi povedať aký je algoritmus (koľko krát, alebo koľko dní to môžete ignorovať) Keďže som situáciu vysvetlil, technik automatickú požiadavku na servis v systéme vymazal a s prianím pekného dňa sme sa rozlúčili,

Poučenie z krízového vývoja:

- ak vás vaše auto vyzve (nemusí bať žltý výkričník) aby ste niečo doplnili (PHM, voda v ostrekovači, možno aj Ad Blue) urobte to hneď, inák sa na Vás bude sťažovať cez aplikáciu v servise a vy sa o tom dozviete až od servisného technika ked Vám zavolá

- ak Vám ale nenačíta asistentov, auto žiadne info cez aplikáciu neodošle, vtedy sa môžete ísť sťažovať do servisu vy osobne, ale bez záznamu v registri chýb, alebo natočenej chyby, respektíve schopnosti zopakovať problém v servise bude odstrańovanie zložité aj pre servis

Za tento bizár ´´ďakujem´´ a  pozdravujem vývojove oddelenie SW v Škoda Auto.

A když zkusíš vymazat servisního partnera v aplikaci? Tak by to nemělo posílat, když nebude vědět kam...

PHM a ostřikovače to zcela určitě nehlásí. Jinak technik by měl mít v Leadu informaci proč se auto hlásí. Bohužel víme, že to vždy tak není. A u nových kodiaqů a podobných jim je to peklo. Smaž domovský servis a nikdo tě "otravovat" nebude. 

Někteří za tento proaktivní servis děkují, jiní na něj nadávají. Nevybereš si...

  • 2 měsíce později...

Podělím se o zajímavé chování aplikace My Skoda na iPhone -

od jiste doby se nezobrazuje stav oken:
image.thumb.png.ef147a20ef0f267e347cb6cd1611bdd9.png

image.thumb.png.e500e9a4992f96551eb419fbb33c0f67.png
 

A potom v sekci plánování nezávislého topení mi několik týdnů nabízela pouze 2 sloty, ten treti tam vubec nebyl , ted už jsou zase tri:

image.thumb.png.f0e3cb6eed4957036870233ef06a41b3.png

 


Nemate nekdo podobnou zkusenost? Psal jsem tymu podporu primo v appce, tak uvidíme..

  • 5 měsíců později...

Ahoj, trochu bych oživil toto téma.

Setkali jste se s tím, že auto do aplikace nekomunikuje? Od sobotního odpoledne se neaktualizoval stav v appce. Ani když jsem v autě seděl a bylo nastartované, tak se nespárovalo Samozřejmě pak nefunguje nic z aplikace. 

Měl jsem taky k dnešnímu dni přesně týden problém s jedním autem, kdy  auto nekomunikovalo s aplikací. Neviděl jsem na infotainmentu ani aktivní globus a druhé auto fungovalo celou dobu úplně normálně.

Ani mne od 16.6. vobec nejde aplikacia. Stale len nacitava ale nakoniec nic. Doteraz isla bez problemov

U mě stále bez problémů funkční 🤷‍♂️.

Připojte se k diskuzi

Můžete publikovat nyní a zaregistrovat se později. Pokud máte účet, přihlaste se nyní a publikujte s vaším účtem.

Host
Odpovědět na toto téma...

Podobný obsah

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.