Ja keď som tlačil na reklamáciu, tak som volal na importéra. No po telefóne zahral presne ten postoj, čo ich asi ŠA učí, odbiť zákazníka. Tak som poslal požiadavku do systému, čo mali tam na stránke a to sa zaregistruje a musia to riešiť.
Hneď boli aktívny a tlačil na servis vyriešiť moju reklamáciu. Čo sa bŕzd týka, tak to je spotrebný materiál a ťažko sa takýto komponent reklamuje, lebo sa môžu vyhovárať na rôzne vplyvy. Tu by ti podľa mňa pomohla len analýza materiálu a poškodenia, či bola v dôsledku materiálu, zle vyrobeného kusu.
Auto máš asi staršie ako rok, že?
Ak nie, môžeš si dať spraviť nezávislý posudok, ktorý ide na účet ŠA. Ak je staršie ako rok, hradíš si ho ty, len tuším v prípade, keď dokážeš svoju pravdu sú ti povinný uhradiť náklady. Skús importéra, alebo rovno ŠA v ČR. Tu kolegovia ti isto vedia dať link, či kontakt kam to poslať u nich priamo na ŠA.