Takže jsem pochodil takto :
1. reklamace uzavřená, na opravence stojí doslovně:
Uvedená závada: světlý obraz bez kontrastu, jas, kontrast nereaguje, obraz zamlžený.
Technická zpráva servisu :
trvale příliž světlý obraz, sekce se nedá identifikovat, odkrytování, provedeno přezkoušení, závada se neprojevila, zařízení splňije parametry udané výrobcem, nejedná se o záruční opravu, skončení reklamace, status : neopravitelné
Tolik k udajům které mi Okay sdělilo dále průběh takovýto:
TV na prodejně přezkoušena, obraz beze změny stejný jako předtím, přivolán vedoucí prodejny, po chvíli zkoušení uznáno že obraz nekvalitní, založená nová reklamace s v podstatě stejným popsáním závady a znovu odesláno na servis, tak a zase můžu měsíc čekat a přadpokládat že bude výsledek stejný.
Nevím jestli jsem udělal dobře že jsem souhlasil s uzavřením reklamace a založením nové, taky nevím zdali se to počítá jako reklamace když napsali že se nejedná o záruční opravu, to jsem se nějak zapoměl zeptat, každopádně jsem zvědaví s čím přijdou za měsic.