Plno lidí zde popisuje množství různých vad řešených v záruce. Systematicky se tu ale žádné téma nevěnuje odstoupení od kupní smlouvy pro vady v záruční době, případně i z jiných důvodů.

 

Tedy, ptám se, kdo a za jakých okolností a s jakými výsledky jste odstupovali od kupních smluv?

Sice jsem neodstupoval, ale snad se mohu podělit se skoro odstoupením:

 

Své právo jsem chtěl uplatnit v případě 3x stejné reklamace v záruční době, bylo mi vysvětleno, že na to mám plné právo. Byl jsem 2x reklamovat problém na autě a řekl jsem jim, že pokud se problém objeví i potřetí, tak jím auto vrátím a chci zpět peníze, akceptovali to, akorát k tomu musíš mít 3x záznam o daném problému, chtěli to obejít tím, že mi při druhé reklamaci napsali jinými slovy v podstatě to samé, s tím jsem nesouhlasil a chtěl jsem, ať je tam doslova napsáno, že se jedná opět o stejný problém, který byl už jednou reklamován a objevil se znovu. V každém případě je udivilo, že znám svá práva a možná i díky tomu se nepokoušeli mě nějakým způsobem přesvědčovat, ale přijali to takovým způsobem, že problém se od té doby neobjevil.

 

EDIT: pro doplnění:

Občanský zákoník § 2169/2

Právo na dodání nové věci, nebo výměnu součásti má kupující i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má kupující i právo od smlouvy odstoupit.

Větším výskytem vady je myšlena třetí oprávněná a uznaná reklamace stejného druhu, nebo čtvrtá oprávněná a uznaná reklamace různého druhu, nebo oprávněná a uznaná reklamace 3 podstatných vad na věci zároveň.

Upraveno Květen 24, 20187 r od los pakos