Zdravím pánové,
už delší dobu řeším "klasický" problém vibrací do volantu při cca 120 až 150 km/h. Jedná se o Superb 12/2014 2.0 Tdi 125 KW.
Začalo to běžným postupem, tedy vyvážení kol, kontrola geometrie, poté znovu vyvažování na Hunteru v Praze na Jarově atd.
Nakonec jsem na záruku nechal vyměnit nápravnici za hliníkovou, nicméně vibrace přetrvávají. Sice se vibrace trošku zmenšily a přesunuly se do rychlosti kolem 110 až 120 km/h, ale stále.
Nicméně nikdy jsem v servisu po dobu opravy nedostal náhradní auto (prý, že tohle škodovka neproplácí??) - četl jsem tady, že někdo z vás náhradní auto dostal - můžu tedy poprosit o radu, jak postupovat správně?
Dále jsem také psal na zákaznické centrum Škoda se stížností, že servis není schopen vyřešit můj problém, ale nedostal jsem žádnou odpověď. Nemáte někdo lepší tip kam a jak se obrátit přímo na škodovku, aby mi problém konečně někdo vyřešil?
A pak bych se také rád zeptal, jestli někdo nevíte, jak je to s případným odstoupením od kupní smlouvy - auto jsem kupoval u autorizovaného prodejce jako mírně ojeté staré půl roku, stále je v tovární záruce (5 let/100tis km), aktuálně mám najeto kolem 60tis km. Mám v takovém případě, když opakovaně reklamuji stejnou závadu, ještě nárok na odstoupení od kupní smlouvy nebo jsem bez šance?
Díky moc za případné rady a postřehy.