výkřik, nevýkřik, jsem jediný (zatím tady), komu se vodafon přestal líbit, takže z mého pohledu subjektivní pocit pro ostatní, nechci hanět, třeba se ozve ještě někdo, ale v podstatě šlo o dost po sobě jdoucích věcí, který mě nesedli:
Kolega vylicitoval smlouvu (přistoupili i na změny obchodních podmínek, které dávají každému) a po jejím podpisu na dva další roky jsme objednali za domluvenou sumu telefony (cca 20 ks), po měsíci jsme se ptali, kde jsou, prý už na cestě, když už ta cesta byla skoro další měsíc, znovu kontakt, jednání s jiným člověkem, který si nás přebral pod sebe, a telefony byly do třech dní u nás.
Poté se dotyčný člověk ozval, že si musíme vyměnit všechny SIM karty, o.k., podmínkou bylo, aby nové simky byly nastaveny stejně jako staré, tedy stejný rozsah služeb a hlavně datových přenosů, vše slíbeno a ujištěno, žádný problém, prostě jednoho rána vyměníte starou za novou a telefonujeme dál.
To ráno bylo kruté, zprvu vše o.k., během dopoledne jsme zjistili, že naše privátní VPN síť nefunguje, po rychlé reklamaci byla zjednána náprava, bohužel jsme se naoplátku mohli bavit jen mezi sebou ve VPN, nikdo se nám nedovolal zvenčí, super hlavně pro naší nonstop pohotovost, po dvou hodinách vše šlo, jen jsme si museli zrušit krátká volací čísla naší VPN, protože nefungovala, museli jsme volat klasicky dlouhým číslem, ale ty zase u volaného neukazovaly jméno, ale jen číslo, takže další řešení na dva dny.
Nakonec vyřešeno, bohužel s vedlejším produktem - nefunkční datové přenosy, opět reklamace a dohady, zprovozněno, ale bohužel asi nějakým resetem, protože jsme zjistili, že povolili datové přenosy všem číslům a co myslíte že následovalo po zmáčknutí kouzelné a skvěle přístupné klávesy vodafonelive ....
Další reklamace, následoval e-mail od vodafonu s tabulkou k vyplnění, jak chceme nastavit simkarty, takže další čas strávený s vodafonem, a to už nepíšu o roomingu a řešit proč nechodí upozorňující SMS, že někdo volal, když jsem mimo dosah - nemám sílu.
Podotýkám, že na všech původních simkartách chodilo vše jak má, včetně dat, blokování roomingu apod.
Tak nevím, ale připadal jsem si dost divně.