Nárok na náhradní vozidlo

[kerim1]

Zdravím Vás,

mám 3 týdny nového RAPIDA a zjistil jsem 3 věci, které chci reklamovat. Vozidlo je pojízdné, samozřejmě si platím havarijní atd...

 

V servise mi bylo řečeno, že na náhradní vůz zdarma nemám nárok!!! Každopádně, já si koupím nový vůz, který má závady a já ještě budu platit nějaké auto?

 

Má někdo zkušenost???? Dík

[ČudlR]

Je to tak. I na infolince skoda mi rekli ze auto musi byt nepojizdne a do servisu dovezeny na odtahovce aby ti dali zdarma nahradni auto

[Martab]

Bohužel, u nás to "nejde" ale jak jde vidět, tak třeba na slovensku to problém není...
http://www.skoda-auto.sk/servis/nahradne-vozidlo

 

EDIT: Mne teda aspoň vždy odvezli a zase pro mne přijeli v rámci města (2x záruční oprava).

Editováno: 25. Březen 2018, autor: Martab

[slapnahrabe]

Také mi bylo oficiálně řečeno, že pouze v případě závady, která vozidlo znepojizdní. Některé servisy ale nabízejí náhradní vozidlo i v jiných případech z vlastní iniciativy.

[Dodi 15]

Jednou mi na to někde řekli, že když jdeš reklamovat televizi, tak ti taky nedají jinou na 30 dni. 

Ale všechno je to asi jen o domluvě. 

[kerim1]

No jo no,

vybereš si domovský servis a holt výhody žádné.  Pokud platíš a nic nechceš, to ti kafe udělají.  

[Martab]

Ten argument s televizí mne vážně pobavil, až si bude kupovat televizi za stovky tisíc, tak pak možná  

 

Já s tím teda problém nikdy neměl, řešil jsme to tím, že mne odvezli a zase přivezli (ale bylo to vždy do jednoho dne oprava), pokud by to bylo na dýl, už by to byl pro mne taky problém. Pro mne asi nejzajímavější na tom je to, že třeba na tom Slovensku to jde (počítám že i na západ od nás) a tady je to prostě problém...

[Voice]

Tak žijem v rozvojové zemi.......

[sk0d@]

Na Slovensku nahradne auto tiez nie je standard. Zalezi na nalade/ochote.

[Pilad]

Já měl dvakrát auto na díl v servisu. Jednou kroupy a podruhé odřený zadní blatník před marketem. Mám dobrou havarijní pojistku a pokaždé dostal náhradní cozidlo.

[sk0d@]

Tu sa ale nebavime o poistnych udalostiach

[Martab]

před 1 hodinou, sk0d@ napsal:

Na Slovensku nahradne auto tiez nie je standard. Zalezi na nalade/ochote.

 

Podle tohoto by mělo: http://www.skoda-auto.sk/servis/nahradne-vozidlo

[Martin Zwierzyna]

Bohužel to tak je no, já si chtěl taky narokovat náhradní auto, když jsem mel garanační prohlídku (auto prostě potřebuju) a bylo mi nabídnuto za poplatek (mám Mobilita Plus), ale nic extra drahého Rapid 200 Kč bez DPH na den nebo Octavia 300 Kč bez DPH na den.

[brrrrm]

Čiže na Slovensku aj keď prídem na servisnú prehliadku a odhadovaná cena bude nad 250€, tak mám nárok na auto.. hmmm... lenže som si klikol na mapu autorizovaných predajní a napr. v našom meste máme štyroch autorizovaných predajcov + ďalšie 2 autorizované servisy Škoda, ale podľa tej mapy mi toto auto vedia poskytnúť iba u dvoch predajcov? Našťastie jeden z nich je môj... pri najbližšej servisnej prehliadke sa na to opýtam.

Editováno: 26. Březen 2018, autor: brrrrm

[sk0d@]

Pozitivna papierova zmena, lebo predtym tomu tak nebolo. Dolezitejsia je ale prax, ako k tomu pristupia servisy. Sam som zvedavy.

[Martab]

Tak pak dejte vědět jak je to u vás

 

[kerim1]

Dnes jsem odvezl auto na reklamaci ŠKODA ADIV OPAVA, náhradní vozidlo na jeden zapůjčeno zdarma. 

Takže ne jenom kritika, ale i pozitivní věci se dějí.

 

 

[Zodiaque1]

tak to teda koukám, mě tam (Adiv Opava) nikdy nic nedali, krom toho odvozu (a to mě ještě odvezli mým autem)

Editováno: 28. Únor 2020, autor: Zodiaque1
úprava textu