Reklamace SIII - uznané a "neuznané"

[Prochaine]

To mi připomnělo mojí dovolenou. Auto jim kolega přistavil v pondělí odpoledne a oni na auto do pátku ani nesáhli, takže jsem po dovolené dostal auto v původním stavu jako při předání. Jako kompenzaci nabídli zapůjčení vozu zdarma při náhradním termínu garančních oprav.

Jednalo se o autorizovaný servis v Praze.

[Martin Bednář]

Světlo neni asi hermeticky uzavrene, ale ze by tam meli mit pavouci volny pristup si nemyslim. Přes membranu by se zadny hmyz dostat nemel. Ale ona tam asi zadna neni :-(

Klidne sem jmena tech servisu napiste...

Editováno: 10. Prosinec 2016, autor: Martin Bednář

[Prochaine]

Membrána tam není, ale jen takový labyrint.

[signoflife]

Klidně je napráším, Havex Kosmonosy. Ale pro úplnost musím dodat, že obchodníci se tam k zákazníkům chovají naprosto profesionálně.

[Martin Bednář]

To je klasika - kdyz ptacka lapaji... :-)

[pichalsi]

takze ja som mal reklamaciu este skor ako som dostal auto dnes mi ho mali odovzdat ale este rano volali ze je tam problem ze sa neda zamknut auto. Aj mi to ukazali, na displeji furt pise ze zaradte P na DSGcku, aj ked je paka na P, ale softver/elektronika je asi chybna. Typek v servise tvrdil ze to je volaco s KESSY a DSG, ktovie...

 

Kazdopadne ma to velmi nenahnevalo lebo auto zatial nepotrebujem, dufam ze to rychlo opravia a buduci tyzden mi ho daju. Akurat si budem musiet vsetko poriadne skontrolovat aby tam nebolo nieco dalsie... 

Keby mi to auto odovzdali a prisiel by som nato az doma tak to by bol teda vacsi pruser
 

[signoflife]

Když bylo hodně aktuální téma mlžení světlometů a jejich reklamace, někdo sem hodil TPI na vyvrtání dalšího větracího otvoru. Nemohu to najít, poradíte?

[Pawouk]

Tady a tady.

[signoflife]

super, díky

[signoflife]

První dílčí úspěch reklamace, přislíbena výměna světla "pavouk edition" Sice škodovka drží linii, že reklamaci neuznává, nicméně "v rámci zákaznické spokojenosti" světlo vymění. Jak to zdůvodňují, moc neřeším, alespoň nebudu zbytek životnosti auta jezdit s touto výzdobou. Nyní řešíme jen praktické provedení, kde a kdy. S reklamací práce servisu a zadní nápravy (bez DCC) zatím žádný posun.

[signoflife]

Pavouk už je venku, i se světlem...:-)) Světlo mi neukázali, tak ani nevím, jestli bylo porušené nebo nikoli. Škodovka ho prý bude zkoumat. Předpokládám, že kdyby bylo porušené, hlásili by mi to. Jako bonus je nové světlo i s výbojkou.

[Popu]

no s novou vybojkou nepocitej  chodi vzdy samotne svetlo, jednotky, zarovky a kryty se prehazuji ze stareho, samozrejme, pokud je to evidentne v pohode a neposkozeny

 

[signoflife]

Pochybuji, že by si servisák vymýšlel. Říkal, že přišlo s namontovanou výbojkou a že to tam tak dali. A i kdyby to nakonec tak nebylo, je mi to celkem šumák, hlavně že vyměnili to světlo.

[Popu]

Technici si toho navymysli, to by si videl sam, kdyz si se v tom pohyboval   viz. obrazek vidis, co je soucasti, kdyz se objednava svetlo, zbytek se doobjednava zvlast

 

Tudiz, ver, ze te chtel nejspise jen uspokojit, samozrejme ve vysledku je hlavni, ze nemas ve svetle pavouka

 

co se tyce cen tak jsou nasledujici, uvidim ceny pozic, viz. obr. a jsou s DPH.

poz. 1.:  18 352,-

poz. 3.:    2499,-

poz. 6.:    6500,-

poz. 7.:    3448,-

poz. 8.:    7032,-

 

Suma sumarum - komplet osazeny xenon =  37 831,- vč. DPH

 

     Fajn cena

[ferda25]

Tak to je sice pravda, ale už i já se setkal s tím, že jsou schopni poslat z MB plně nastrojený světlomet(když současně běží výroba). Stane se to jednou za x objednávek, ale stane.

[Martin Bednář]

U me S3 menili komplet oba svetlomety. Ty stare, nastrojene, meli vedle v krabici a kdyz jsem se ptal co s nimi, tak mi rekli, ze je poslou k vyrobci na zkousky.

 

Jinak ta cena je brutalni

Editováno: 16. Březen 2017, autor: Martin Bednář

[signoflife]

Tak celkem chápu, že se bránili, mohli vydělat na světle. Díky za info.

[Popu]

Pisu pisu a zapomenu vlozit fotku.

 

Samozrejme, v ojedinelych pripadech, kdyz svetlo neni treba skladem, jedna se treba o garanci a dalsi pripady se posila rovnou komplet nastrojene svetlo. Ale ovlivnuje to hodne aspektu samozrejme

 

[spirito]

Co jsou pozice 6, 7, 8 na obrázku?

[Popu]

ridici jednotky, nevidis jak od nich vedou carky ? 

[janmatejicek]

před 22 hodinami, spirito napsal:

Co jsou pozice 6, 7, 8 na obrázku?

6 - antiradar

7 - převaděč spojitosti

8 - kočkolap