Karoq dodací lhůta

[cvak]

Tohle bude asi off-topic, ale to jsou tu tak poslední dvě strany. 

Mně osobně vůbec nevadí dodací lhůta jako taková, věděl jsem o ní předem, souhlasil jsem s ní. 
Chápu i to, proč je tak velká, že občas příjde nečekaná restrikce, ...

S tímhle nemám žádný problém. 

Ale to, že celý proces je jak z minulého tisíciletí, kdy jediný způsob jak se dostat k jakékoliv informaci je otravovat dealera osobně, 
4 týdny před výrobou není auto ani zaplánované do výroby, pár dní před předáním vozu dealer netuší, kdy k němu auto přijede.
Oficiálně mi nikdo nenasdílel ani MY2019 dokument, takže nebýt toho, že procházím UK škoda fóra bych ani netušil co dostanu za auto.
To prostě nepochopím.
 

Nákup u škody má úplně nejhorší servis se kterým jsem se kdy kde setkal,
jakýkoliv eshop který si někdo otevře v bytě v paneláku, je podstatně více pro-zákaznický,
minimálně pošlou e-mail pokud se do @#$)@! změní stav objednávky.

 

Editováno: 13. Září 2018, autor: cvak

[martin.seb]

před 22 hodinami, Tragedie_v_JZD napsal:

1. pololetí 2019? ale jo .. to stihnou. proč by nestihli . .Budeš ho mít imho podstatně dřív.

 

Prodejce mi tvrdí, že nyní nemůže vědět týden, kdy se příští rok bude auto vyrábět. Ani orientačně (mluví jen o "1. pololetí"). Prý to tam uvidí až někdy v lednu. Je to možné nebo mi kecá?

[cilda1]

Souhlas @havrosh , ale na druhou stranu také záleží jak prodejce komunikuje se zákazníkem a podává aktuální info, např., čerpání kvót atd..

Editováno: 13. Září 2018, autor: cilda1

[havrosh]

Presne jak rikas, zalezi i na dealerovi.

Ja treba bral posledni 3 auta a dealer se o me vzdy dobre staral. Terminy dodrzel, jakmile bylo auto zaplanovano, tak me hodil email, nad ramec povinnosti me vypsal prihlasovaci formular pro dopravku, navic dopravka sidli hned vedle salonu, tak abych to nemusel obchazet, tak me provedl pres areal a usetril cas (ano, blbost, ale potesi).

Na auto jsem cekal 7m, 2x zmenil objednavku (behem prvni 2 tydnu), kdyz jsem menil objednavku po druhe, tak uz me bylo trapne ze otravuji

 

SA by mela asi casteji delat mystery shopping a pokud dealerstvi vykazuje nedostatky tak spolupraci ukoncit.

 

[pusher...]

Ja jsem nastesti nemel takovy problemy s dodanim, nicmene dobre chapu lidi, kteri cekaji a termin vyroby se jim porad prodluzuje, aniz by kdokoliv dokazal rici presne datum dodani. to je velky problem a maslo na hlave ma v tom pripade Skoda Auto.Verim, ze interne pouzivaji planovaci nastroje, kde jsou presne videt data jednotlivych kroku, od objednani, zalistovani, vyrobniho procesu, dopravy na prodejnu atd atd... toto by do urcite miry melo byt zpristupneno zakaznikovi.

A nechapu, ze v roce 2018 clovek musi vsechny informace tahat z prodejce a nahanet ho. to je fakt pravek. 

Editováno: 13. Září 2018, autor: pusher...

[havrosh]

6 hours ago, pusher... said:

A nechapu, ze v roce 2018 clovek musi vsechny informace tahat z prodejce a nahanet ho. to je fakt pravek.

 

Tomu se rika korporat... jakakoliv zmena (hlavne k lepsimu) trva roky...

[Catexcavator]

V 12. 9. 2018 na 22:02, pejvlik napsal:

s těmi dobami dodání je to zajímavé. Na Briskoda u posledních příspěvků "Delivery times" píšou, že auta objednaná v červenci jdou do výroby teď v září. Takže to vypadá, že ŠA má pro CZ trh nižší prioritu dodávek než např. pro UK trh. Když člověk listuje v tom vlákně, tak se nestačí divit jejich dobám dodání, když tady lidi čekají klidně rok. Navíc tam mají portál trackmyskoda.co.uk, kde je běžně možné online zjistit stav objednávky (teď co to píšu teda dočasně offline :-) ). O tom si tady můžeme asi nechat zdát.

Já to říkám pořád, že na nás ser..

[Catexcavator]

Tak mám taky potvrzeno auto je vyrobeno 3.9. a teď počkat až bude hotová homologace 2.0 TDI Style 4/4 manuál kola Triton

[Josef Síkora]

Dnes ráno jsem potkal na Severu Brna směrem od Svitav 3 velké kamiony plné Karoqů. Všichni měli obutí Continentál.
Někdo z brněnských čekatelů by se mohl tento týden dočkat. Držím palce :)

[Lukas P]

Podle tabulky měli do 37 kt výrobní výluku bez možnosti distribuce (Homologace). Teď je 38 kt, tak doufám, že už to začnou valit zákazníkům a aut se dočkáme co nejdříve.

[Pavel Novotný]

před 29 minutami, Lukas P napsal:

Podle tabulky měli do 37 kt výrobní výluku bez možnosti distribuce (Homologace). Teď je 38 kt, tak doufám, že už to začnou valit zákazníkům a aut se dočkáme co nejdříve.

Já  už mám auto od minulého týdne u dealera. V pátek převzetí. MR 2019. A co jsem měl informace tak expedovat se začalo začátek 37 kt.

[Lukas P]

3 minutes ago, Pavel Novotný said:

Já  už mám auto od minulého týdne u dealera. V pátek převzetí. MR 2019. A co jsem měl informace tak expedovat se začalo začátek 37 kt.

Tak tím lépe. Mě dealer oznámil, že je vše stále beze změny, auto vyrobeno, ale zatím nefakturováno, tak mi není schopný říct, kdy ho budou mít naskladněno.

[Popu]

 

[Vlado Piter]

Letisko Milovice 

[Josef Síkora]

Tak jsem se konečně dočkal i já. Právě mi v poště přistál email od prodejce, že v úterý 25.9. bude auto k převzetí. 
Karog 1.5 TSi man, Style, červená metalíza, digi. panel, kola Ratikon, VarioFlex, Line assist,Light assist, čtení značek, tažné zařízení.
Objednáno: 4KT, vyrobeno: 35KT, dodáno: 39KT.
Jdeme s rodinou otevřít dlouho schovávané šampaňské a všem co čekají, přeji brzké dodání.

[Prokšáci]

https://www.novinky.cz/auto/483694-skoda-na-milovickem-letisti-zaparkovala-ctyri-tisice-aut-bez-homologace.html

[lirap]

Přátelé čekatelé, po osmi měsících jsem se dočkal i já a můj Karoq 1.5 TSI MAN Style je doma. Přeji všem ať už je to čekání jen kratší a jak jsem zde již psal, pevně věřím, že užívání vozu bude o mnoho lepší než jeho dodání...

[petrberan]

Asi jsme někoho předběhli - 1.5 TSI DSG Style, moře dalších položek, objednáno KT 10, vyrobeno prý 6. 9., dodáno zítra, tedy KT 38. Čekali jsme tedy 28 týdnů. Při objednání nám říkal dealer 42 týdnů. V zásadě pozitivní překvapení...

[lirap]

Zase jsi tolik nepředbíhal, měl jsi spíše kliku, že na té odstavné ploše ti stál "jen" čtrnáct dnů a mě např. 1,5 měsíce... A někteří na tom budou bohužel ještě hůř, ale pozitivně všichni se určitě dočkají...

[Jaros02]

Asi sa to uz rozbehlo..mne volal vcera dealer ze auto mam vyrobene a pride dalsi tyzden..povodne som mal termin vyroby 44KT, 1,5TSI DSG Style objednane 17KT

[lumirnavrat]

Tak zatimco ja od konce srpna cekam na FIII. Tak kamarad se docka po 9 mesicich. V patek mu volal prodejce. Auto vyrobeno 20.9. udajne stav k expedici, ale nevi zatim kdy dorazi. Neni si jisty zda tazne ma vliv u 1.5TSI DSG na homologaci. Pry se ceka na papiry. Puvodni termin mel udajne 50-52KT.

[Jaros02]

tak nakoniec to take rychle nebude:) Auto vyrobene 13.9,taktiez stav k expedovaniu ale po kontaktovani dealera som dostal odpoved  "po uvolneni WLTP nieje mozne hned expedovat,Uz je uvolnene pre expediciu, ale treba pockat, uvolnenych vozidiel je velmi vela na roznych plochach"  takze neviem ci sa bavime o dnoch ci tyzdnoch...niekto nejake skusenosti ako to uvolnuju a ci sa to snazia expedovat systemom skor vyrobene skor expedovane? lebo z prispevkov vyssie vidim ze niekto ho mal na odovzdanie do dvoch tyzdnov od vyroby a niekto do 4 tyzdnov...

 

 

Editováno: 28. Září 2018, autor: Jaros02

[Josef Síkora]

Moje auto bylo dodáno týden po uvolnění. Stálo někde v okolí Kvasin. I dnes jsem viděl na cestách kamióny plné Karoqů. Rozváží jak mohou....

[Catexcavator]

Nemáte někdo info zda jsou homologace na 2TDI hotové, nebo jak probíhají?

 

[Jaros02]

aspon ze rozvazaju aj vikendy ak je to tak...

1 hour ago, Josef Síkora said:

Moje auto bylo dodáno týden po uvolnění. Stálo někde v okolí Kvasin. I dnes jsem viděl na cestách kamióny plné Karoqů. Rozváží jak mohou....

ak rozvazaju aj vikendy tak snaha sa ceni...