Při reklamaci Ti nikdo dávat náhradní vozidlo nemusí, je to jen o dobré vůli servisu. Na reklamaci a její vyřízení mají 30 dnů dle zákona. Ty když reklamuješ pračku, někdo ti půjčí náhradní? Těžko. jediné tak o tu dobu co se auto reklamovalo a tys ho neměl v užívání se ti prodlužuje záruka. Pokud jde o 2 letou zákonnou záruku, jak je to u smluvních prodloužených záruk nevím.