Anachron

Benzin jsem testoval pri predvadeci jizde, moc me neoslovil.Kazdopadne tento automat se vice nez povedl...3.6 už másí být "trhač asfaltu",třeba časem:)

Zdravím, já mám 2.0 TDI 103kW a jsem spokojen,dříve jsem měl Octavii 2.0 v benzínu, tak tohle je pokrok.Zvolil jsem opět automatickou převodovku, i přes svou hmotnost je auto velmi živé, při celkem rozumné spotřebě, která doufám půjde trochu dolů.

No já mám s kontrolkou po výměně lamby zatím pokoj,ale asi se to znova objeví.Jinak to jezdí pěkně, moc se mi s ní loučit nechce, ale do budoucna budeme s ženou potřebovat něco většího...

Tak zatím po ujetí cca 600km je vše OK, spotřeba je na normálu a nic nesvítí.Doufám, že to tak dlouho zůstane:)

Je to fakt prasárna:)

jj

Tak to je na štěstí pouze jejich problém:)

Bohužel ano, doufám že pánové z Auto-Branka pochopí, že se mi nechtělo čekat na to až se budou vrtat v mém voze, ale raději jsem jej svěřil profesionálům na západě...

Tak jsem se vratil od kamaráda z Rakouska, který mě vzal v sobotu do servisu v Linzu, jedná se o autorizovaný servis Škoda společnost Mayer Linz.Vozidlo mi ihned ochotně zdiagnostikovali, určili vadnou Lambda sondu-dle technika nedávala žádné hodnoty, provedena výměna vadného dílu, zkušební jízda technika.Perfektní jednání, dostal jsem přívěšek na kliče.Po celou dobu jsem mohl být u vozidla, každý technik se věnuje zcela profesionálně svému zákazníkovi.Dokonce hovořili o česky, čemuž se nedivím, několik opravovaných vozidel mělo české značky, asi jejich majitelé vědí své.Proberte se již české servisy a začněte se k nám chovat jako k zákazníkům a né dojné koze!!!.S vozidlem jsem ujel 350km, kontrolka zatím nesvítí, vozidlo má původní spotřebu...Jsem strašně rád, že nemusím do českého autorizovaného servisu a nechat ze sebe dělat blbce.Všem zde děkuji za podporu a přeji mnoho kilometrů... BEZ SERVISU.

Než jsem jim to tam přivezl tak psalo něco o přiliš bohaté směsi nebo tak něco, už si to moc nepamatuji ale kamarád také říkal že lambda.Je to pro mě španělská vesnice tak dám spíše na radu...

Také mě to udivuje:).Jsem z toho vůbec nějak udivený,asi špatný sen:).Nedávno jsem reklamoval LCD TV a to bylo nebe a dudy, pomalu mě informovali o tom že technik již namontoval kryt a že je již vše OK, nutno dodat že se jednalo o druhou reklamaci, ale to je z jiného soudku, tam to dopadlo dobře:).

Jméno jsem zveřejnil já, nic tajného to není.Také doufám, že se vše vyřeší.Jsem jinak s vozem moc spokojený...Jen mě udivuje přístup, před lety jsem měl dost dobré zkušenosti s NH Carem, ale v současné době jsou pro mě dost daleko. Každopádně všem držím palce při řešení reklamací s autorizovanými servisy Škoda v ČR:).

Sám pane Zvěřina vidíte, že toto není pouze můj názor.Vše je o komunikaci a zákazník rád slyší, že se o něm ví a že se jeho problém řeší.O tom je dnes obchod-KOMUNIKACE.

To bych trochu opomoval, jak jsem již psal do malu.Na mé maily nikdo nereagoval, neproběhla ani informace že nekdo něco řeší.Přitom by stačila informace BUDEME VÁS KONTAKTOVAT.Divil by jste se jak málo stačí ke spokojenosti zákazníka.Co se týká termínu nápravy,řekl jsem vám že mohu až kolem 18:00, nicméně z vašich úst vyšel termín 21.4..Takováto fóra by jste měl pročítat častěji, můžete tak předejít mnoha nedorozuměním.Toť z mé strany zatím vše.

Tak abych jen nekritizoval:), byl mi zdarma nabidnut nahradni vuz po dobu reseni problemu.Jen se pořád nemohu ubránit dojmu, že mají asi problém s komunikací.

Dnes mi to samé říkal i kolega který je z Náchoda, každopádně příště se obrátím na nějakého šikovného človíčka zde z fóra.

Prosek...

Je dost smutné, že až po stížnosti na výrobce začal někdo ze společnosti Auto-Branka komunikovat, v ČR se máme hooodne co učit co se týká přístupu k zákazníkům a to bez rodílu jaké platí částky.

Mimochodem, dle slov mého kontaktu ze Škoda Auto toto není první stížnost na tuto společnost, divím se tedy, že mají spokojeného zákazníka.

To Karouš: to jsem se snažil, pokoušel jsem se je kontaktovat 4 dny, formou e-malů vedoucímu servisu, telefon mi nebral a nebo slíbili že se ozvou a bez výsledku.Já na takové jednání opravdu zvědavý nejsem a k veškerým problémům se stavím čelem a to IHNED.Jsem snad platící zákazník...

Me řekli že je vadný vlnovec nebo tak něco a že to Škodovka dodáva pouze komplet s katalizátorem, ve Škodovce mi sdelili že to není pravda.Tak snad se to už nějak dotáhne, budu informovat o stavu.

Díky pomoci Škoda Auto se vše dalo do pohybu, vozidlo sice mám přistavit až 21.4., ale doufejme že s tím něco provedou.Samozřejmě ne na mé náklady, těch už bylo více než dost.

Dobrý den pane Pittnere, ráda bych Vás informovala, že Vaše stížnost ze dne 14.04.2008 na špatnou komunikaci s autorizovaným servisem Auto Branka, byla ještě dne 14.04.2008 předána na kompetentní osoby v oddělení Servisních služeb. Celá záležitost bude v co nejbližší době prošetřena a o výsledku budete samozřejmě osobně informován. Věřím, že výsledkem šetření bude celá věc co nejdříve vyřízená a Vaše vozidlo bude uvedeno do dobrého technického stavu, tak aby Vám nadále sloužilo k plné spokojenosti. S pozdravem Tímea Sebestyén | G – Sekretariat des Vorstandsvorsitzenden / Sekretariat of the Chairman of the Board ŠKODA AUTO a.s. | V. Klementa 869 | 293 60 Mladá Boleslav | Czech Republic tel: +420 326 8 11674 | fax: +420 326 8 11932 Timea.Sebestyen@skoda-auto.cz | www.skoda-auto.cz | www.skoda-auto.com Škoda - Simply clever. Please consider the environment before printing this email. Prosím, zvažte dopad na životní prostředí před tiskem tohoto mailu.

Moje auto se zatím chová OK, tedy až na tu kontrolku.Pokud to tak vydrzi tak o vikendu necham jednomu moc sikovnemu servisakovi v Jiznich cechach a uvidíme.Pokud se ozve pan vedoucí z Auto-Branka a sjedná nápravu tak se také nebudu zlobit.Asi by to chtělo nějakou hromadnou stížnost na výrobce, tímto degradují značku pro běžné motoristy...

To KaJe: No oni si dokonce dali tu práci a údajně ho obejdali přímo ze Škoda Auto, také by mě zajímalo zda byl opravdu vadný...nicméně ta kontrolka byla po celou dobru provozu OK, až když jsem vzal benzin u Hypernovy a ujel cca 2km, pak návštěva Auto-Branka a to ostatní jsem již popsal...