silentblock už mám měněný, nešlo mi ani tak o to, jak se Škoda chovala/nechovala, ale jaký je postup jako takový, v řešení této sériové vady.
To jak se chovala na začátku nevím, to že to servis řekne, že o ničem je ŠA neinformovala ještě nic neznamená. V Lysé je servis, který v roce 2014 klidně zákazníkovi řekne, že neví nic o problémech s řetězem. Servis u nás byl zase úplně tupej. Takže je otázka, jestli to spíš nebylo o přístupu servisu a jeho profesionalitě. Mě třeba stačilo na uznání vady ujet pár metrů přes příčnou nerovnost a to jsem byl první, který v tom servise tuhle vadu reklamoval...
A i kdyby to nebylo o profesionalitě, tak nikdo neví, jak jsou nastavené procesy v ŠA, aby to bylo uznané jako jiný typ vady ( vážná, velká apod. ) a byly hromadně informovaný servisy. Tohle nikdo z nás neví, takže bych je vyloženě nehanil. Pracuji ve firmě, která je ve svém oboru 3 největší na světě ( Česká firma, vlastní vývoj apod. ) a aby se začali informovat servisní partneři apod. udělala nějaká velká proaktivita atd. musí závada splňovat nějaké parametry. % chybovost, závažnost, pak jestli je to plošný problém, lokální apod. Ale už bych to nechal, je to dost mimo téma.