emates

je to takový zvuk? pokud ano, tak je to silnetblok převodovky a řeší se to tady od roku 2013 , koukám, že to Škodovka nikak moc daleko neposunula

tak jsem zažil to stejné, pravé zadní dveře plné vody. Můžete mi prosím někdo napsat, jak to servis vyřešil?

ahoj všem, jsem jeden z prvních, který donutil servis a Škodovku opravu vyřešit a jiště tady ve fóru je někde moje VINko, kde to byla provedena a nejen moje. Je neuvěřitelný, že po takové době to stále není vyřešeno a Škodovka dělá mrtvého brouka, i když mě poděkovalo, že jsem byl první, kdo to začal s nimi nějak řešit. Je pravda, že po nátlaku přes jejich FB stránky. Jinak moje video je tady: a vím, že těch videí bylo více. držím všem palce a hlavně se nevzdávejte !!!!

zdravím, osobně žasnu nad tím, že stále některé servisy neví v čem je problém ( tohle se táhne už od října !!! já těda měl štěstí, že jsem si to vydupal a mám po druhé výměně již klid. Budťe na ŠA tvrdí, to auto nestálo 5 Kč !!

tak náhrada za čas, benzín atd o tom není řeč )) to byl bylo jak z pohádky )) já osobně jsem asi prostě prudil a prudil ) servisní prohlídku mám ovšem až za 2 roky (pokud se nepletu). takže jsem opravdu zvědav, jak to s tím čerpáním čáskty dopadne )

já teda těch 10 tis dostal taky. V praxi to má být tak, že až pojedu na servisku, mám napsat na ŠA a oni to dohodnou, což si teda u nich v praxi nedovedu představit

ahoj všem, jj servis se ozval a i přes výměnu za náhradní díl, se mi bude zítra měnit díl na oficiální.

tohle je citace z oficiálního emailu ŠA: děkujeme Vám za připomenutí a velmi nás mrzí, že tato záležitost nebyla dosud uzavřena, a proto se Vám omlouváme. Dle informace od opravny byl předmětný díl objednán, ale vzhledem k obtížím na straně dodavatele, předpokládáme její vykrytí na 12 týden 2014. Termín mi potvrdil i servis, takže dle mého 7 týden to být hotovo nemohlo. Mně to teda po první výměně neklepe, ale chci to mít OK

no psal jsem na ŠA na původní email, kde mi bylo sděleno, že bude díl 6 týden v 2014. BenCar se ozval asi sám.

Zdravím, jsem jeden z prvních co měl provedenou výměnu silentbloku. Včera mi volal servis, že 12 týden obdrží už inovovaný orig. díl a pozvou mě na výměnu. Zároveň mi psala ŠA, že skutečně díl už je vyroben a je zahájena distribuce na servisy, takže po cca 1/2 roce výsledek, jen doufám, že to bude OK.

basso: já komunikoval s ŠA infoemail docela často a první reakce byla cca za 2 dny. Zkus napsat ještě na FB zeď ŠA, to jsou o něco rychlejší ) Jen mě pořád zaráží, že nás je jak máku a pořád tady čtu, že servis to ještě neslyšel, neřešil atd. Já osobně mám po výměně a stále je klid. Čekám na ten 6 týden až bude nový díl (pokud již není) a pak se ozvu na to výměnu znovu. To svoje VINko ti pošlu na email.

takže pokud se pánové chystáte na výměnu, tak bych brzdil, tohle mi teď bylo zasláno: K věci samé proto doplňujeme: ohledně Vašeho vozidla, číslo podvozku xxxxxxxxxxxxx, protože inovovaný náhradní díl uložení převodovky není dosud k dispozici, byla předcházející výměna tohoto dílu prozatímní. Jakmile jej bude (cca 6 týden 2014) možné objednat, opravna BEN-CAR spol. s r.o., Praha 4 Vás bude kontaktovat a spolu si dohodnete termín k přistavení vozu, ve kterém bude provedena výměna dílu. ty: xxxxxxxxxxx jsem upravil já.

tohle je fakt na posrání, dělají z nás blbce. Počkám na ten email a dám vědět. ten pán ze zákaznického servisu včera psal email ať jedu do BenCaru znovu a já mu dal čočku, co bych tam dělal, když to mám opravený ) Tak už vím, co bych tam dělal !!!! teda až po 6 týdnu 2014.

tak pánové !!! teď mi volala zákaznická linka ŠA, zřejmě díky FB bylo mi sděleno, že finální řešení bude v 6 týdnu roku 2014, takže co jsem dostal do auta bylo provizorní řešení a bude lepší to vyměnit ještě jednou, i když FB team mi odepsal, že mám silentblok z nového Rapidu, tudíž bude vše ok )) Mám slíbeno, že mi to pán z linky pošle celé do emailu, takže jak obdržím, dám vědět To je prostě nekonečný příběh.

už jsem to tam dal ) tak pokud máte FB, tak se nebojte něco napsat )

tak dle FB ŠA já tam mám už nový silentblok od Spacebacku, ale extra tomu nevěřím. Máte někdo možnost zjistit ID silentbloku pro spacebacku?

rogere: no taky ve mě pěkně hrklo, co tam vlastně mám. Nemáš kopii té faktury pro ŠA třeba tam to číslo bylo.

ŠA se omlovám, záznam v servisní knížce mám, byly slepeny dva listy a toho jsem si nevšiml.

třeba ti škodovka pošle klíčenku s žetonem do košíku )) Pánové, zkuste se na ten FB podívat a podělte se o své zkušenosti

tak to je už na přesdržku !!! Hlavně, že jedeme do značkového servisu, tak si píšou VIN kódy, aby se to zaznamenalo, nikde to není (až dnes po 14 dnech) a ještě ti vymění 1/2 auta. Když jim člověk napíše, kdy se oficiálně vyjádří k vadnému silentbloku, tak mi napíšou o VINko a že se mi někdo ozve z oddělení péče o zákazníky. Proč, nevím. Tak jim tam taky na FB napište svoje zkušenosti a postřehy a hlavně se nebojte, na to spoléhají. Jejich FB vidí hodně lidí a třeba se někomu v ŠA rozsvítí v hlavě.

no poslal jsem jim to, protože moje a Rogerereho oprava dle VINka není údajně v systému vůbec zaznamenána. To tu fakturu pro ŠA asi podepsal ten technik sám, nevím. Mi to přijde jak IT, člověk tam volá, že potřebuje reset hesla a on se ptá na adresu budovy v které sedím

tak já se omlouvám, já to špatně pochopil. Mám jen list o zakázce, kde je popsána závada a to, že se při testu závada projevila. Nic jiného nemám. Každopádně mi dnes na FB odepsala ŠA ať jim dám VINko a kontaktní telefon ) i když jsme se ptal na něco jiného )

tak ten post a jejich odpověď je veřejná

tak se možná dočkáme oficiálního vyjádření

rogere: jsem na tom stejně, už nic neklape, ale pořád mám uši jak radary a čekám, co kde klapne )) Vy ostatní, vemte auta a hurá do servisu. ŠA bude dělat mrtvýho brouka i nadále Opravu máte zdarma a trvá to hodinu + objednávka dílu, pokud ho nemají v servisu skladem.