nelze aktivovat volbu Stat se hlavnim uzivatelem

[VitaKr]

Zdravim chytre hlavy.

 

Mam prosbu, mam uplne novy Kodiaq 12/2022 a nemohu rozchodit aplikaci my skoda, nebo skoda connect.

 

Nainstaluji, zalozim profil, vse v pohode a pak mam dle navodu v aute zvolit volbu Stat se hlavnim uzivatelem, kliknu na to, pise Nacitace a po chvili to napise "Registrace nebylo mozne spustit" viz priloha.

 

Smazal jsem profil z auta, znova se nalogoval mailem a heslem a porad stejne.

 

Kdyz se prihlasim do sveho profilu pres webovy prohlizec tak to normalne projde. Ale k tomu kroku abych mackal tlacitka na obou klickach jak je ve videu se nedostanu.

 

Nenapada nekoho neco prosim?

 

Dekuji

[lucky.jack]

Může být chyba na beckendu (server spravovatele služeb) nebo vadná OCU jednotka (SW), těžko říci. Zkus se domluvit s podporou online (stropní tlačítko). Případně tě odkážou na servis). Některý typy škodovek mají i spešl postup v těchlech případech na reset jednotek. Případně nahoď VIN sem nebo SZ.

PS: tohle by s tebou měl projít a vyzkoušet prodejce auta při předání:-)

Editováno: 30. leden 2023, autor: lucky.jack

[xx30]

Měl jsem stejný problém. Nakonec v musel prodejce restartovat ( nebo resetovat ) OCU jednotku a pak vše naběhlo. 

[Awk]

Zdravím, mám stejný problém… zkoušel jsem restarovat radio, zkousel sem pockat par dni a stale beze zmeny. Vyresil jste to nejak? 

[casey]

📌 Sem se připíchnu. Stejný problém. 

[gystr]

Zdravím, mám stejný problém, jak se to tedy řeší? Musím do autorizovaného servisu?

[lucky.jack]

@gystr co všechno jsi provedl aby jsi se stal hlavním uživatelem? Kontrola SOS sítí zeleně?

[casey]

Za mě vyřešeno přehráním SW infotainmentu v autorizovaném servisu. Udělali dvě aktualizace a potom jsem ještě musel udělat jeden finální restart. 

 

Co jsem zkoušel předtím a nepomohlo (pro případ, že by se to někomu hodilo):

• Reset rádia podržením tlačítka
• Reset do továrního nastavení (pomocí menu)
• Otestování funkčnosti INFO tlačítka na stropě
• Reset OCU jednotky (v servisu)
• Přepárování obou klíčů (v servisu)

Chybové hlášky, které to psalo (přidávám taky pro případ, že by někdo hledal stejný problém):

• Registrace nebylo možné spustit
• Právní info nebylo možné spustit
• Shop nebylo možné spustit
• Není žádná licence, obraťte se na svého prodejce
• Background System Services nebylo možné spustit