Výpadek netu v autě

[Takii]

Tak už 3tí den se mi auto nepřipojuje na net v důsledku čehož nejde mj. auto z aplikace odemykat/zamykat a na infotainmentu nehrají žádná internetová rádia/streamy. Zkoušel jsem v mobilu vypnout aplikaci MySkoda, následně jí i přeinstaloval, v autě 2x restartoval infotainment a nic. Závada je nahlášena od včera na Škoda lince vč. odpovědního e-mailu s požadovanými screenshoty a taky nic. Do továrního nastavení se mi infotainment dávat nechce, abych si pak vše zase personalizoval, ale asi nebude zbytí. Kdybych měl aspoň jistotu, že to pomůže. Doteď (3 měsíce) to víceméně fungovalo korektně..

Editováno: 8. Července, autor: Takii

[lucky.jack]

Máš to nový auto v záruce. Řeš to se servisem. Může být problém na OCU jednotce resp ICAS jak tomu říkají... Tyhle elektrický jebky jsou jeden velkej problém. 

Editováno: 8. Července, autor: lucky.jack

[Takii]

Tak jsem to nějak "opravil" sám. 

Napřed jsem zkusil dát infotainment do továrního nastavení což skončilo chybovou hláškou, že to momentálně nelze provést z vozidla (zřejmě kvůli tomu, že nebylo auto online). Tak jsem ještě zkusil přepnout profil ze mne na hosta a u hosta jsem schválně zadal režim soukromí (bez připojení). Posléze jsem přepnul zpět na profil "Já" a najednou bylo vozidlo opět online, začala hrát netová rádia. Jen aplikace furt hlásila "žádné připojení", tak tu jsem ještě jednou přeinstaloval a už to zase vše funguje korektně. 

Takže výše případná rada pro elroqáře a enyaqáře, kdyby vám přestal jít net v autě..

Editováno: 8. Července, autor: Takii

[FlashKA]

No, řekl bych, že to není problém omezený na model vozu. Řeším tohle od konce června. Na infoline chtěli vědět, zda je ikona zeměkoule šedá - tedy auto offline. To jsem jim potvrdil a od té doby stále žádná odezva. Dnes jsem tam volal a že prý to řeší, ale mají toho hodně. 
Začalo to tím, že apka v telefonu vůbec auto neukázala, jen nabízela registrovat nové vozidlo. Po několika pokusech se auto opět v apce ukázalo, ale od té chvíle je auto ale offline. Nedávno jsem si na rok službu předplatil, auto je čerstvě po technické, včetně přípravy v servisu, kde byla testována i baterie, že je v pořádku - je k tomu protokol. Navíc jsem to zkoušel hned po dojezdu, protože aplikace začala po delší době už tvrdit, že se auto odpojilo od netu, protože baterie nemá požadovaných 12V. 
Mám pocit, že experti zase něco po... a neví dost dobře co s tím, jak už bývá dobrým zvykem.
Zkusím ten trik s profilem, třeba budu mít štěstí.

[Takii]

Uvidíte, zda Vám to bude fungovat. U mne byl rozdíl proti Vám v tom, že jsem měl ikonu zeměkoule bílou i se šipkou (jakoby bylo auto online ale fakticky nebylo). 

[FlashKA]

Tak teď jdu od auta a je vyřešeno! Klik na hosta, potom zpět, vyskočilo "vaše nastavení se přeberou" a auto je online. Zajímavé ovšem je, že i když se celou dobu tváří jako offline, tak poslední synchronizace byla dle údajů na obrazovce 7.7.2025. Ovšem do aplikace se nic nepropsalo a v aplikaci schází nejméně týden jízdních dat. Poslední jízda z neděle se v apce zapsala až na dnešek.
Já bych si tipnul, že si možná někdo hrál s databází a takhle to dopadlo. Každopádně díky.

[Takii]

Jsem rád, že to pomohlo 😉

Napsal jsem i expertům ve škodovce, aby věděli, jak radit podobně postiženým, kteří je budou kontaktovat 

Editováno: 9. Července, autor: Takii

[velkytom]

Tak jsem byl také postižen výpadkem spojení. Po příjezdu domů jsem včera připojil embéčko k nabíječce, proces nabíjení sleduji v apce. Najednou při snaze o kontrolu zjišťuji, že se apka nemůže připojit k vozu, mám to zkusit později. Odpojuji embéčko od nabíječky, v apce se pořád nabíjím 😀, když tento stav trvá dvě hodiny, šel jsem embéčku domluvit. Přepínání uživatelských účtů nepomohlo, pak jsem si všiml času poslední synchronizace pod svým profilem, odpovídající času ztráty spojení s vozem. Při snaze o synchronizaci embéčko napísalo něco ve smyslu, že synchronizace není možná. Už jsem začal uvažovat o tom, že si uděláme výlet nad skálu nad lomem, ale po několikátém pokusu o synchronizaci se najednou synchronizace zdařila, naskočil aktuální čas a apka se opět připojila a bylo možné vůz ovládat na dálku (do té doby byla v nějakém zamrzlém stavu a ukazovala, že jsem připojen k nabíječce a nabíjím). Tvl, to jsou občas s embéčkem nervy ...