flacek

To máš pravdu, kor cena oleje je fakt mazec. No tento boj jsme vyhráli ale celková válka po dobu záruky nás ještě čeká Jinak já se na další výměnu u nich docela těším, hned při příchodu jim řeknu toto "tak co kolik tam toho dnes dáme, 6 litrů? "

Nene špatně si mne pochopil. Ja si litr oleje nevzal jen ho mám jakoby předplacený. Proto čekám na ofico vyjádření od servisu kde bude napsáné díky chybě xxyy nebude učtován litr oleje + práce apod..

Jak jsem psal výše, měním olej dříve než píše PC takže nejdéle za rok a cca 10tkm. Díky práce zdarma tam pojedu ale budu u auta a tím pádem litr oleje využiju. Dále pak už budu jezdit jinam.

No to měření jsem si vyžádal já protože mi bylo jasné jak to dopadne. To že ze mne dělají debila je možné ve výsledku jsem ale dosáhl toho že oni uznali chybu. Proto jsem vedoucímu jasně řekl že chci ofic.písemné vyjádření abych jim to případně mohl omlátit o hlavu. To ovšem nemění nic na tom jak se chovají k jiným zakazníkům, které dané věci nerozumí a faktůru nebudou řádně studovat. Tak jako tak je to pro mne ponaučení, další servis udělám u nich (mám to předplaceno že) s podmínkou že budu u auta. Dále mne tam už nikdo neuvidí a půjdu jinam. Za svojí 15letou řidičskou kariéru s ojetinama si nepamatuju, že bych musel studovat DP k vozu při výměně oleje a hádat se servisem. A to jsem vždy servisoval u garážníků. Resumé: Přerost a Švorc - Veleslavín - BLACKLIST EDIT: Opět telefon od vedoucího servisu jestli vlastně řešili ty věci o které jsem je žádal a jestli se mi k tomu servis.poradce vyjádřil a neodflákl to. No evidetně tam mají chlapci pěkný bordel a někdo bude mít dnes dost kyselý ksicht:D.

POZOR!!! Právě volal vedoucí servisu!!! Takže si k tomu sedl a zjistil že opravdu dle DP je tam max 3,5l a že není možné to narvat na 4,5l (i když teda včera tvrdil opak) no a že si zavolal do skladu a cosi kdesi no až to někdo zblbnul papírově. Čekám na jejich ofic.vyjádření co mi pošlou a jinak litr oleje mám u nich + práce zdarma u další prohlídky + ještě neco dle dohody.

Ofic vyjádření od Škody Auto Vážený pane xxyy, přes ŠKODA Info-Line jsme obdrželi od Vás e-mail, ve kterém nás informujete, že Vám bylo fakturováno 4,5 l motor.oleje u vozu ŠKODA Roomster 1,4 16V 63 kW typ motoru CGGB a ptáte se jaké je max.olejová náplň v uvedeném motoru. Vaše informace jsou správné tzn., že přibližné množství oleje s výměnou olejového filtru je 3,2 a max. množství oleje po opravě motoru je 3,5 l. Pokud Vám v servisu účtovali 4,5 l a nedali např.1 l motor.oleje k dodatečnému dolévání s sebou měl byste tuto fakturaci reklamovat a požadovat vysvětlení resp.nápravu. Věříme, že je naše odpověď pro Vás dostačující a přejeme Vám mnoho spokojenosti s vozem ŠKODA. S pozdravem Miloš Kořínek odd. Péče o zákazníka ŠKODA AUTO a.s., Tř.V.Klementa 869, 293 60 Ml.Boleslav sks.service@skoda-auto.cz Takže jsem volal do servisu a s vedoucím jsme se dohodli že uděláme měření. Bohužel má příští týden dovolenou takže to bude až za 14dní. Jinak auto má najeto 30km po výměně takže jsem auto dostavil a budu jezdit druhým abych měl co nejmenší nájezd. Nerad bych slyšel že mi to sežralo 1l oleje na x kilometrů

Olej sem si samozrejme zmeril. Po cca 12h stani byl na max. Blbe se to meri protoze je to na merce po vytazeni rozmazane. Po cca 1h stani je olej v cca v trictvrte merky. Jinak ten vedouci servisu mi nabidl ze pokud mi jde o litr oleje ze mi ho samozrejme vyda zdarma jenze me v tuto chvili nejde o ten olej jako takovy ale o princip a chovani servisu. Jo a trosku nechapal proc jsem menil olej po 3tis km tak jsem odpovedel ze to je moje vec a ze hodlam mit auto delsi dobu.

Takže čekám na tel. od Škody Auto kde jsem je informoval a předali to na nějaké kompetetní odd co to bude řešit. Dále jsem opět volal k P-Š kde jsem dostal vedoucího servisu. Odpověd byla stejná jako předtím, to jest množství uvedené v návodu a DP je jen přibližné a to tak že jednou je to uvedeno jako min a jednou jako střed. Oni prý olej neodsávají ale vypouští a že vždy je tam víc oleje než v návodu. Některý servis to prý dělá dle normy to jest 3,2l ale že oni dávají vždy na max aby se zákazník nemusel vracet v případě úbytku oleje. Takže zatím čekám na vyjádření ŠA, chci to mít papírově potvrzené protože bez toho se moc nehnu. Dále jsem se s vedoucím servisu P-Š dohodl, že u další výměny budu osobně, vyjetý olej změří v nádobě + se změří kolik se tam nalije nového oleje po měrku max. Budu tam chtít narvat 4,5l oleje abych se podíval jak se budou tvářit. Protože prostě nevěřím že se tam vejde 4,5l. Pokud se vejde budu za debila já a omluvím se jim klidně dopisem na vedení ale osobně nevěřím že se toto stane:D

A teď mi poraďte kam v Praze jet. Jednou si přečtete kladné reference a pak to dopadne takto, už mne napadá snad jen Jarov. Tak jako tak je to fakt děs:(

Napsal jsem do Škodovky jestli dají nějaké informace. Tak jako tak jim to hodím na hlavu a bylo to poprvé a naposled co jsme tam byl.

No tak jsem si vyhledal v dílenské příručce toto a jeslti to chápu správně tak po rozebrání motoru je max 3,5l takže u normální výměny bych to tipoval cca 3litry max

Odpověd ze servisu Dobrý den pane xxy , děkuji za váš dotaz , výrobcem daný obsah 3,2 L oleje je daný na spodní rysku měřiče oleje , při standartní náplni se olej dolévá po horní rysku , tedy na maximum.

677 + 21% DPH = 1l / 820,-Kč - darda já vím ale ty ceny jsou +- stejné co jsem se dočetl.

Na olej sem koukal a je ho tam víc než bylo předtím, aspoň od pohledu vypadá víc "čirejší" než původní. Olej. filtr je černý a na tý jakoby matici je vidět že byl na něj použit klíč. Jinak doufám že u Přerosta nejsou takový "svi*e" aby tohle falšovali i reference co jsme se dočetl nebyly špatné, prodejce nás zná dobře takže doufám že když už za litr oleje chtěj takový peníze tak tam fakt je. Jinak po dobu záruky to řešit nebudu, první nové auto a chci to mít po stránce papírování a záruky v pořádku, samozřejmě po záruce mě v autorizáku na tyto práce už neuvidí.

1,4 l/63 kW VW 503 00, VW 504 00 3,2litru co jsme našel v návodu. No prodejci jsem nyní napsal tak uvidíme co napíše.

Takže dnes vyzvednuto auto po výměně oleje po 3tis km. Mimochodem kolik je obsah olejové náplně? Teď na to koukám a je fakturováno 4,5l což se mi zdá jako blbost.

Dle mě to až taková blbost zase není ale rozhodně to bude trvat nějaký čas. Zkus si dát přes pusu špinavý hadr a jdi běhat, uvidíš ten rozdíl

Je to cena na rok a je to cena příplatku GAP. Celková pojistka včetně poviného je 12tis s 1% a 1000,-Kč spoluúčastí.

Příplatek na částku 260tis byl v mém případě 3,7tis.

Neměl bych mít, aspoň dle konfigurace. Až pojedu do servisu zeptám se na to.

Mám jeden dotaz ohledně informace o serv.prohlídce. Nyní se mi to zobrazuje takto, v tom je započtena i informace o oleji nebo se to týká opravu jen servisu? V návodu se píše toto, tak mě zajímá kde je chyba, pokud teda je. Na 10 s se zobrazí následující hlášení. Výměna oleje ... km / ... dny/dní Inspekce ... km / ... dny/dní

Tak v pondělí dojel otec do práce (Room 1.4 16V, r.v. 07, 116tkm najeto) a už při příjezdu se auto chovalo divně. Pro prošlápnutí jasný příznak že auto jede na 3 válce, při jízdě začal i blikat "vrtulník" takže se auto dalo do servisu. V úterý hotovo a byla dle předpokladu vadná jedna cívka, celková oprava i s prací 1.500,-Kč a to mu ještě po 3letech umyli auto, že ho prý ani nepoznal:D Nevím jestli jsem můžu psát o jaký servis se jedná ale je to autorizák na Veleslavíně a jednání a oprava na 1 s *

Do Tasto jsem psal ohledně informací, dnes je to snad dva týdny a bez odpovědi. Jinak cenově se mi to taky líbí ale rád bych viděl ty materiály naživo.

Ok dam sem upozorneni, pripadne dam malou ochutnavku

Po vzoru ostatních budu upravovat první link pokud se bude jednat o dodělávky nebo fotky.