U mě si taky při reklamaci v rámci finálního vrácení myslel pán ze Škodovky, že na mě bude z dovolené dělat dlouhý nos a pak raději slíbil vše možné, jen aby už měl klid.....že to pak nechtěl dodržet a schovával se za svou kolegyni je jen asi součást firemní filosofie a strategie firmy Škoda Auto a.s.
Jak by řekl právník, musíte si dojít k psychologovi ten manželce napíše, že prožívá trauma z důvodu toho, že nemohla jet na dovolenou(minimálně doložené dopisem do servisu, že zapůjčený vůz neodpovídá požadavkům, které na vůz máte + vrácená záloha za dovolenou nebo alespoň část) a následně s tím bude rok marodit a když to dobře dopadne, tak Vám servis koupí příští auto raději sám(to ale běžný člověk neudělá)...nebo to vzít jako životní zkušenost.