No tak ja to zhodnotim z jineho pohledu - dostat na telefon takovyho hulvata a primitiva, co sedel v aute, nic nereklamoval a myslel si, ze se pro nej toci zemekoule, prasknul bych s tim telefonem uz davno.
Tyhle lidi na infolinkach maji proste sve instrukce a ty musi dodrzovat - jsou za to placeni a pokud tak cinit nebudou, prijdou o praci.
Pokud chce pan kontakt na technickeho reditele firmy uvedeneho jmena, necht si ho sezene jinou cestou, pripadne pisemnou formou, nikoliv pres infolinku. Ty lidi mu ho stejne nesmi dat. Nebo si snad nekdo z vas mysli, ze zavolate na infolinku Skodovky a nekdo vam da primy kontakt napr. na vedouciho vyvoje??? Asi ne, ze.
No a pokud by byl skutecne v kontaktu s technickym reditelem a ten mu dluzil odpoved na jakousi otazku, urcite by mel na dotycneho kontakt ve forme vizitky apod.
A vyhrozovat fyzickym nasilim je uz vrchol.
Naopak, vyzdvihnul bych trpelivost a klid operatora - ten pro toho saska vic udelat nemoh.