Oprava v záruční době

[bladeus]

Zdravím všechny čtenáře,

Mám vůz octavia 3, stáří cca 10měsíců, tj v záruce, začala se mi objevovat chyba start-stop systému, dal jsem vozidlo do servisu škoda, ale tam si nevědí rady, prý se vozidlo bude posílat k výrobci do škoda MB, je to tak normální postup? jsem bez vozu již 14dní, díky za info.

[Martin Bednář]

Muze byt. A mozna lepsi odeslani k vyrobci, nez kdyby se v tom hrabali sami.

Jinak bys mel mit narok na nahradni vuz.

[bladeus]

děkuji za odpověď, takže mám nárok od servisu na náhradní vozidlo? to mi popravdě ani nenabídnuli, jsem zvědavý jak dlouho bude vůz u výrobce,  jestli na to mají nějakou lhůtu nevím

[viewer]

Každá záruční oprava max. 30 dnů

[kuba26]

Nemyslim si ze mas narok na nahradni vozidlo. Kdyz pujdes reklamovat napr. rozbitou televizi, tak na to maji 30 dnu a jinou ti zatim nepujci. Stejne s tvym vozem.