KS vzniká v době kdy to závazně objednáš, aspoň takto jsem to měl já a měl jsem v ruce Kupní smlouvu (v tom roce 2021). Zálohu jsem neplatil, nebylo potřeba.
@Mavok Máš v ruce Předávací protokol? Tam jde o to jestli si to podepsal bez výhrad, tak může bejt problém. Případně bys měl mít fakturu - daňový doklad a tam rozpis položek a je z toho evidentní, že výbava chybí? Resp. srovnáš si Kupní smlouvu a fakturu a je to jasný. Každopádně jediné řešení vidím 12 tisíc sleva. Sejdi se s prodejcem, řekni mu svoje stanovisko, že trváš na slevě 12 tisíc, a že si smlouvu podepsal s nimi jako s prodejcem, že chápeš, že je vina na straně Škodovky, ale to bohužel není tvoje věc. Další případný krok bude písemná výzva prodejci.
EDIT: protože ty vlastně ani nevíš co se tam stalo, protože ten prodejce na to mohl zapomenout tě informovat za včasu a nabídnout slevu, prostě mohl pochybit.