Třeba případ všech Fabii MR17 s Bolerem, nefungoval tam Surround a ŠA to skoro po roce řešila novým FW. No na tom portálu nikdy nic nebylo, muselo se na reklamaci do servisu, pokud si tedy majitel problému vůbec všimnul a reklamoval jen. Pokud ne, má asi smůlu.
A třeba v mém autě je FW cca rok starý. Vím že někteří mají už novější verzi než já, ale WEB nic neukazuje, v ŠA o ničem "neví" a aktualizovat nehodlají... (leda že by mi tam něco nefungovalo a řešilo se to reklamaci, pak by se tím prý zabývali, ale vzhledem k tomu že už mám FW, který je OK, tak smůla)